Was auf Dich wartet:
- Ein Unternehmen mit Hand und Herz, welches für seine Mitarbeiter sorgt und nicht nur einen familiären und offenen Umgang, sondern auf Grundlage einer werteorientierten Führung auch eine innovative Lern- und Feedbackkultur pflegt
- Stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und -angebote in Form von Fort- und Weiterbildungen und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen
- Einen Jahresurlaubsanspruch von 30(+1) Tagen
- Viele Sozialleistungen, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen und Direktversicherung
- Unterschiedliche Gesundheitsmaßnahmen, wie Obst am Arbeitsplatz, finanzielle Zugabe zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc, uvm.
- Ein professionelles Onboarding, mit individuellem Einarbeitungsplan
- Einen modernen Arbeitsplatz, mit mobiler Option zu Arbeiten
Wie Du tätig wirst:
- Du bist zuständig für telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
- Du bist der Erstkontakt für Kunden mit Störungs- und Wartungsanfragen
- Du übernimmst die Auftragsbearbeitung in Form von kaufmännischer und technischer Abwicklung
- Du pflegst unsere Kundenstammdaten
- Außerdem bist du verantwortlich für das Reklamationsmanagement (Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen)
Was du mitbringst:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
- Deine guten EDV-Kenntnisse erleichtern Dir die Einarbeitung sowie den Arbeitsalltag
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung
- Deine zuverlässige, transparente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise setzen wir voraus
- Die Einhaltung von Prozessvorgaben, Serviceorientierung und gute Selbstorganisation sind für Dich selbstverständlich
- Freundlichkeit gegenüber unserer Kunden und Kollegen und ein hohes Kommunikationsgeschick auf Augenhöhe runden Dein Profil ab
kfm. Mitarbeiter Support (m/w/d) Arbeitgeber: Reko & Co. KG
Als Servicemonteur (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer Vielzahl an Vorteilen, darunter eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, attraktive Zusatzleistungen wie BikeLeasing und einen Fitnesszuschuss. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Deine individuelle Entwicklung durch gezielte Weiterbildung und kurze Entscheidungswege, während Du in einem engagierten Team bundesweit an spannenden Projekten arbeitest. Mit 30 (+1) Urlaubstagen und einer attraktiven Vergütung bieten wir Dir die Möglichkeit, Beruf und Freizeit optimal zu gestalten.
