What You Can Expect:
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Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern.
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Außerdem analysierst du technische Probleme im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Teams, etc.) und findest passende Lösungen.
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Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
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Auch bei der Einführung neuer Tools und Technologien bist du aktiv dabei.
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Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.
What You Bring:
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Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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Erfahrung in der Anleitung neuer Kollegen wäre wünschenswert.
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Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
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Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zählt ebenfalls zu deinen Stärken.
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Mit deinen sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich auch im internationalen Kontext sicher - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
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Außerdem bringst Du die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft mit.
IT Support Spezialist (w/m/d) in Holzwickede Arbeitgeber: Rhenus Logistics
Als Arbeitgeber im Bereich Straßentransporte bieten wir Ihnen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Zudem legen wir großen Wert auf eine offene Kommunikation und die Pflege eines kollegialen Miteinanders, was unseren Standort zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
