Product Technical Support Specialist (m/w/d)

Product Technical Support Specialist (m/w/d)

Kempen Vollzeit Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte technische Produkte aktiv mit und unterstütze den gesamten Produktlebenszyklus.
  • Unternehmen: IDEX ist ein innovatives Unternehmen mit einer offenen Unternehmenskultur.
  • Vorteile: Spannende Aufgaben, wettbewerbsfähige Vergütung und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und direkte Einflussnahme auf Produkte und Prozesse.
  • Warum dieser Job: Nutze deine technische Expertise und mache einen echten Unterschied in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Produktdaten- und ERP-Umfeld.

Wenn Sie nach einem besonderen Ort suchen, um Ihre Karriere aufzubauen oder zu wachsen, haben Sie ihn gefunden. IDEX ist ein Ort, an dem Sie Ihre bestehenden Fähigkeiten anwenden und neue lernen können, in einer Umgebung, in der Sie einen Einfluss ausüben können.

Zur Unterstützung unseres Teams "Engineering" suchen wir am Standort Kempen Sie als Product Technical Support Specialist (m/w/d). Sie möchten technische Produkte nicht nur begleiten, sondern aktiv mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Als Product Technical Support Specialist (m/w/d) schaffen Sie die Grundlage für erfolgreiche Geschäftsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus. Mit Ihrem Verständnis für technische Produkte, Datenstrukturen und Prozesse sorgen Sie dafür, dass unsere Produktinformationen präzise, konsistent und zukunftsfähig in unseren Systemen abgebildet werden. Dabei arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Engineering, Vertrieb, Einkauf und Produktion und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Qualität und Effizienz unserer internationalen Geschäftsabläufe.

Ihre Aufgaben:

  • Verwaltung und Weiterentwicklung der technischen Produkt- und Stammdatenlandschaft
  • Sicherstellung einer konsistenten und regelkonformen Abbildung von Produkten, Baugruppen und Variantenstrukturen im ERP-System
  • Erstellung und Pflege komplexer Stücklisten, Arbeitspläne und technischer Produktinformationen
  • Umsetzung von Produktänderungen, Produktausgliederungen sowie technischen Mitteilungen
  • Pflege und Weiterentwicklung unseres Produktkonfigurators (SPAIX) und Abbildung von Produktlogiken, Variantenstrukturen und Preisfindungsmechanismen
  • Unterstützung von Produktneueinführungen sowie Lifecycle-Management-Projekten
  • Analyse und Optimierung bestehender Prozesse im Stammdaten-, Produkt- und Materialmanagement
  • Zusammenarbeit mit Engineering, Produktion, Vertrieb und internationalen Standorten
  • Aktive Mitgestaltung von Prozessen und digitalen Lösungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium, beispielsweise Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Produktionstechnik oder vergleichbar
  • Erfahrung im Produktdaten-, Stammdaten- oder ERP-Umfeld eines produzierenden Unternehmens
  • Fundiertes Verständnis für Stücklistenstrukturen, Variantenmanagement, Produktkonfiguration (idealerweise SPAIX oder vergleichbar) und ERP-Prozesse
  • Erfahrung im Umgang mit technischen Produktdaten und deren Auswirkungen auf Fertigung, Supply Chain und Vertrieb
  • Technisches Verständnis sowie Interesse an komplexen Produkten und Prozessen
  • Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge strukturiert abzubilden, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld mit nachhaltigem Wachstum
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld, komplexe technische Industrieprodukte, IDEX-Konzernkontext
  • Direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse
  • Offene Unternehmenskultur, geprägt von unseren Werten "Trust, Team, Excellence"
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrente, betriebliche Gesundheitsförderung, Onboarding-Programm, Hybrides Arbeiten möglich, Standort Kempen (NRW)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Product Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Richter Chemie-Technik

IDEX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu gestalten. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Kommunikationskultur und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und digitale Transformation, können Sie hier nicht nur Ihre Fähigkeiten einbringen, sondern auch kontinuierlich wachsen. Zudem profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen am Standort Kempen, wo Teamarbeit und Vertrauen großgeschrieben werden.

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Kontaktdaten:

Richter Chemie-Technik Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Technical Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Datenstrukturen
ERP-Systeme
Stücklistenstrukturen
Variantenmanagement
Produktkonfiguration
Analytisches Denkvermögen