Business Process Principal Consultant - Customer Industry Solutions (CIS) (f/m/d)

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren. Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden priorisieren und wirklich dazugehören können.

Was Sie aufbauen werden:

• Führen Sie Kundeninnovationsengagements: Führen Sie Entdeckungsworkshops und FDE-Style Boot Camps mit Geschäfts- und IT-Interessengruppen durch, um KI-Möglichkeiten zu identifizieren, zu qualifizieren und zu priorisieren, die das Potenzial haben, die Betriebsweise und das Wachstum der Kunden grundlegend zu verändern.
• Definieren Sie wertvolle KI-Anwendungsfälle: Übersetzen Sie geschäftliche Herausforderungen in umsetzbare KI-Lösungen – indem Sie KI-Tools im Definitionsprozess selbst anwenden, um Anforderungen, Agentenarchitektur, KPIs und quantifizierbare Wertmetriken zu schärfen.
• Übernehmen Sie den gesamten Lebenszyklus: Steuern Sie Anwendungsfälle von der Entdeckung bis zur Bereitstellung – definieren Sie Anforderungen, erstellen Sie Prototypen und Akzeptanzkriterien, arbeiten Sie eng mit der Technik zusammen und validieren Sie Geschäftsergebnisse.
• Liefern Sie schnell Werte: Wenden Sie ein schnelles, iteratives Modell an, das messbaren Kundenwert innerhalb von Wochen, nicht Quartalen, in Produktion bringt.
• Bauen Sie das KI-Portfolio der Branche auf: Wandeln Sie Kundenlearnings in branchenspezifische KI-Assets und -Beschleuniger um – mit dokumentiertem finanziellen und operativen Wert, der global bei SAP wiederverwendbar ist.

Was Sie mitbringen:

• Tiefe Branchenerfahrung: Über 6 Jahre in den Bereichen Fertigung, Energie & natürliche Ressourcen, Konsumgüter oder professionelle Dienstleistungen – mit betrieblichem Wissen darüber, wo Prozesse brechen und wo Transformation echten Wert schafft.
• Expertise in KI-Anwendungsfällen: Praktische Erfahrung in der Definition von Agentic-KI-Lösungen mit klarem Fokus auf Datenbereitschaft, Prozessanpassung und messbaren Ergebnissen.
• Exzellenz in Produktmanagement oder Beratung: Nachweisliche Erfolge in der Produktdefinition und -bereitstellung oder in der Leitung von Initiativen zur Geschäftstransformation – komplexe Herausforderungen in strukturierte Programme übersetzen, die auf der Ebene der leitenden Stakeholder liefern.
• Kundenengagement und emotionale Intelligenz: Nachgewiesene Fähigkeit, Executive-Workshops, FDE-Style Entdeckungssitzungen und Co-Innovationsengagements zu leiten – komplexe organisatorische Dynamiken mit emotionaler Intelligenz zu navigieren und Vertrauen auf jeder Ebene aufzubauen.
• Strategisches Denken und komplexe Problemlösung: Fähigkeit, durch Mehrdeutigkeit zu schneiden, die wirkungsvollsten KI-Möglichkeiten zu identifizieren und einen klaren Weg von komplexen geschäftlichen Herausforderungen zu umsetzbaren Lösungen zu skizzieren.
• Geschäftsverständnis und Wertorientierung: Fähigkeit, KI-Möglichkeiten in quantifizierbare Geschäftsfälle zu übersetzen – mit realistischen KPIs, ROI-Zeitplänen und einem klaren Verständnis dafür, wie Wert in den Unternehmen, die Sie bedienen, geschaffen und gemessen wird.
• Kenntnisse der SAP-Plattform: Starke Kenntnisse von SAP S/4HANA, SAP Business AI Platform, SAP Joule, Signavio, LeanIX und Prinzipien einer sauberen, cloud-first Architektur.
• Kommunikations- und Einflussfähigkeiten: Klare, prägnante Deutschkenntnisse – schriftlich und mündlich – in der Lage, scharfe Anforderungsdokumentationen zu erstellen, Diskussionen auf Führungsebene zu leiten und diverse Stakeholder in eine gemeinsame Richtung zu beeinflussen.

Wo Sie dazugehören:

Sie werden Teil des Customer Industry Solutions (CIS) Teams von SAP – einer globalen Gruppe von Branchenspezialisten an der Schnittstelle von tiefem Fachwissen und modernster KI-Technik. Die Rolle erfordert sowohl seltene Fachkenntnisse als auch die Fähigkeit, Ingenieurteams, Produktmanager und Kundenleiter zu beeinflussen.

Bei SAP können Sie Ihr Bestes geben. Wir gewinnen mit Inklusion. Die Kultur von SAP, die sich auf Inklusion, Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle konzentriert, sorgt dafür, dass sich jeder – unabhängig von seinem Hintergrund – einbezogen fühlt und sein Bestes geben kann.