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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate innovative CX-Lösungen und unterstütze Kunden in allen Phasen des Verkaufsprozesses.
- Arbeitgeber: SAP, ein führendes Unternehmen in der Softwarebranche mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitsmodelle und kontinuierliche Weiterbildung.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für spannende Geschäftsmöglichkeiten in Deutschland und darüber hinaus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Technologie mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder Informatik und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir helfen der Welt, besser zu arbeiten. Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in dir zum Vorschein. Wir sind Entwickler, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir benötigen deine einzigartigen Talente, um zu gestalten, was als Nächstes kommt. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du wirst einen Platz finden, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden priorisieren und wirklich dazugehören kannst.
Was du aufbauen wirst:
Bist du bereit, Teil eines der besten Unternehmen weltweit zu werden? Bei SAP suchen wir einen CX Solution Advisor Expert, der voller Energie, Empathie und Lernbegeisterung ist, um unserem erstklassigen Team beizutreten. Wenn du jemand bist, der eine Schlüsselrolle im Verkaufszyklus übernehmen möchte und eine positive Einstellung hat, möchten wir dich kennenlernen!
Als entscheidendes Mitglied unseres Teams werden deine technischen und vertrieblichen Fähigkeiten effektive Produktpräsentationen und -demonstrationen für Vor- und Nachverkaufsengagements vorantreiben. Deine Rolle endet nicht dort: Du wirst in jeder Phase des Prozesses involviert sein, von der Nachfragegenerierung mit Veranstaltungen wie Sapphire bis hin zur Unterstützung der Einführung und Erweiterung unserer Lösungen.
Hier ist ein Einblick in deine täglichen Aufgaben:
- Deal Support: Du bist der Experte! Du verstehst den Kunden, kennst die Prozesse und kannst die Werte, die unsere Software generiert, den Herausforderungen und Chancen unserer Kunden zuordnen. Du unterstützt unsere Kunden, indem du Diskussionen und Workshops leitest, unsere Lösungen erklärst, präsentierst und demonstrierst sowie den Wert für den Kunden in Verkaufszyklen oder zur Wiederholung des Wertes bei bestehenden Kunden darstellst.
- Demand Generation: Baue und stärke Verbindungen mit SAPs globaler und lokaler Struktur. Erstelle Inhalte, um unsere Kunden zu inspirieren.
- Expansion und Adoption: Hilf dabei, unsere installierte SAP-Basis zu erweitern und neue Kunden in verschiedenen Branchen zu gewinnen.
- Spezialisiertes Wissen: Sei ein Experte in mindestens zwei SAP CX-Lösungen, mit besonderem Fokus auf SAP Engagement Cloud & Marketing Solutions.
- Beratung und Zusammenarbeit: Diene als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden und interne SAP-Kollegen und teile dein Wissen.
- Ständige Weiterbildung: Die Softwarebranche verändert sich ständig, und dies erfordert ständiges Lernen neuer Technologien und Prozesse.
- Reisen: Bereite dich darauf vor, durch Deutschland und MEE zu reisen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden – eine unglaubliche Gelegenheit für berufliches und persönliches Wachstum!
Was du mitbringst:
- Bildung: Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Erfahrung: Erfahrung in der Lösungsberatung oder im CX oder in anderen kundenorientierten Rollen.
- Wissensdurst: Offen für neue Technologien und bereit, ständig zu lernen.
- Forschung: Schnelles Verständnis der Kundenbedürfnisse, Recherche nach weiteren wertvollen Informationen und Zusammenführung der Teile.
- Lösungsorientiert: Denke an Lösungen, nicht an Probleme. Immer mit einer kundenorientierten Denkweise, um unseren Kunden mit unserem SAP CX Software Portfolio Wert zu liefern.
- Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Resilienz: Die Fähigkeit, sich anzupassen und komplexe und sich ständig ändernde Situationen mit der besten Einstellung zu bewältigen.
- Expertenwissen/-kompetenz in End-to-End-Prozessen/Lösungsanpassung, insbesondere in Lead- und Account-Based Marketing & Lead-To-Cash-Prozessen.
- Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; in der Lage, innerhalb interner Teams zu inspirieren und zu führen.
- Teamarbeit und Empathie: Ein wahrer Teamplayer, der Zusammenarbeit fördert und Empathie gegenüber Kunden und Kollegen zeigt.
- Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch.
Bevorzugte Superkräfte:
- Branchenkenntnisse in einer der Schlüsselbranchen: Einzelhandel, Großhandel, Konsumgüter, Chemie & Lebenswissenschaften usw.
- Produktkenntnisse: Idealerweise SAP-Kenntnisse von S/4 und SAP CX.
- Technikaffinität: Kenntnisse über KI im Allgemeinen & Selbstlernmentalität.
- 7+ Jahre Berufserfahrung in SAP CX oder CX/Marketing-Lösungen.
CX Solution Advisor Expert (m/f/d) Arbeitgeber: SAP
Kontaktperson:
SAP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CX Solution Advisor Expert (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Je mehr Menschen du kennst, desto mehr Chancen hast du, die richtige Person zu treffen, die dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, dass es nicht nur darum geht, was du sagst, sondern auch, wie du es sagst. Zeige deine Leidenschaft für die Position und das Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Die Jobsuche kann manchmal frustrierend sein, aber lass dich nicht entmutigen. Jeder Schritt bringt dich näher an dein Ziel, und mit der richtigen Einstellung wirst du die perfekte Stelle finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CX Solution Advisor Expert (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Wir suchen nach Menschen, die sich wohlfühlen und ihre Stärken einbringen können.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAP vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Recherchiere spezifische Branchen, in denen SAP tätig ist, und überlege, wie die Lösungen von SAP den Kunden helfen können. So kannst du während des Interviews gezielt auf die Anforderungen eingehen.
✨Präsentiere deine Expertise
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über SAP CX-Lösungen, insbesondere SAP Engagement Cloud und Marketing Solutions, zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Lösungen erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Zeige Teamgeist und Empathie
SAP legt großen Wert auf Zusammenarbeit und Empathie. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du als Teamplayer agiert hast oder wie du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch menschlich gut ins Team passt.
✨Bleib lernbereit und anpassungsfähig
Die Softwarebranche verändert sich ständig. Zeige im Interview, dass du offen für neue Technologien bist und bereit, kontinuierlich zu lernen. Teile Beispiele, wie du dich in der Vergangenheit schnell an neue Prozesse oder Technologien angepasst hast, um deine Flexibilität zu unterstreichen.