Data Center Site Operations Specialist (f/m/d)

Über Delos Cloud: Delos Cloud, ein von SAP gegründetes Start-up, strebt danach, eine souveräne Cloud-Plattform für die digitale Transformation des deutschen öffentlichen Sektors bereitzustellen. Die Plattform ist ein wesentlicher Bestandteil der Umsetzung der deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Datenschutz-, IT-Sicherheits- und Geheimhaltungsanforderungen des BSI. Delos Cloud ist ein vertrauenswürdiger Partner der Bundes-, Landes- und Kommunal-IT-Dienstleister und ergänzt deren Dienstleistungsportfolio. Daher finden Sie spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und sinnvollen Umfeld.

Was Sie tun werden:

• Data Center Operations: Als DC Site Ops Specialist verwalten Sie die täglichen Abläufe der Colo-Datenzentren, stellen die Einhaltung von Vorschriften, Unternehmensrichtlinien, Betriebsstandards und branchenüblichen Best Practices sicher. Sie sorgen in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern für die hohe Verfügbarkeit der Datenzentrumsinfrastruktur, einschließlich Strom-, Kühl- und Netzwerksystemen, und verwalten Eskalationen nach Bedarf, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Dokumentation und Abstimmung: Dokumentieren und treiben Sie die Abstimmung über Abhängigkeiten, Lieferantenverträge, Erfolgskennzahlen, Ressourcenbereitschaft, betriebliche Unterstützung und Kriterien zur Handhabbarkeit voran.
• Service Delivery: Verantwortlich für die End-to-End-Service-Compliance, Qualität und Kundenzufriedenheit für die vereinbarten Servicelevels. Wenden Sie tiefes Fachwissen an und eskalieren Sie bei Bedarf, um SLA/OLAs mit minimalen Störungen für den Kunden/das Unternehmen zu erfüllen.

Was Sie mitbringen:

• Starkes Wissen über Datenzentrum-Strom-, Kühl- und Netzwerksysteme sowie Erfahrung im Facility Management und Betrieb kritischer Systeme.
• Relevante Erfahrung im Betrieb von Datenzentren mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Leitung von Teams oder Dienstleistern.
• Proaktive Herangehensweise zur Identifizierung und Lösung komplexer betrieblicher Probleme und zur Verbesserung bestehender Prozesse.
• Leidenschaft für Cloud- und KI-Technologien.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Was wir bieten:

• Ein flexibles Arbeitsumfeld, das eine gesunde Balance zwischen persönlichem und beruflichem Leben fördert.
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und verschiedene Mitarbeiterrabatte und Gutscheine.
• Flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice und Freizeitausgleichsmodelle.
• Intensive Einarbeitung, einschließlich persönlichem Buddy.

Wir gewinnen mit Inklusion. Die Kultur der Inklusion von Delos, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle helfen sicherzustellen, dass sich jeder – unabhängig von seinem Hintergrund – einbezogen fühlt und sein Bestes geben kann.