Delos Cloud - Sales Operations Process Manager (f/m/d)

Wir helfen die Welt zu verbessern. Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.

Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was du mitgestaltest:

• Als Sales Operations Process Manager (m/w/d) gestaltest du aktiv die digitale Transformation des öffentlichen Sektors mit.
• Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der internen Verkaufsprozesse – angefangen vom Lead über Angebote bis zur Rechnungsstellung und Cash Collection.

Dein Fokus liegt auf:

• Design und Umsetzung von effizienten internen Verkaufsprozessen
• Kontinuierliche Prozessverbesserungen
• Umsetzung neuer Anforderungen bzw. von Change Requests

Deine Aufgaben:

• Business Owner des Lead-to-Cash-Prozesses für das Delos Cloud CRO-Team
• Anforderungen aus den Geschäftsmodellen der Delos Cloud in Geschäftsprozessanforderungen überführen (Vertrieb von Microsoft und non-Microsoft Cloud Lösungen sowie weiteren Cloud-nahen Dienstleistungen, insb. im öffentlichen Sektor in Deutschland)
• Dokumentieren und Vorstellen neuer Prozessanforderungen vor internen Stakeholdern, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen
• Geschäftsprozesse zusammen mit Experten dokumentieren, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen
• Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb des SAP-Konzerns und innerhalb von Delos Cloud (z.B. SAP CPIT, SAP Revenue Recognition, SAP Legal, SAP Controlling, SAP Business Models & Pricing, Delos Cloud GTM, Delos Cloud Finance, Delos Cloud Partnermanagement)
• Abstimmung mit Microsoft zu Prozessabläufen im relevanten Microsoft Commerce Tool, um die Brücke in bestehende SAP IT-Prozesse zu schlagen
• Subject Matter Expert im Umgang mit dem Microsoft Commerce Tool
• Abhängigkeiten aus Prozessen identifizieren und mit Kollegen aus dem Bereich Vertragsmanagement in relevante Vertragstexte einarbeiten
• Unterstützung im Testing neuer Prozessentwicklungen oder -anpassungen
• Enablement und Training relevanter Kollegen zu existierenden und neuen Geschäftsabläufen

Was du mitbringst:

• Langjährige Erfahrung in Verkaufsprozessen (z.B. Harmony, CPQ, CMS, ISP), insbesondere von Cloud-Lösungen sowie vom direkten und indirekten Channel, innerhalb des SAP-Konzerns sind von Vorteil
• Analytisches Denken und eine Liebe für Details
• Schnelle Auffassungsgabe von Anforderungen und Zusammenhängen in komplexen Sachverhalten
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Kollegen (z.B. IT, Finance, Pricing) sowie externen Stakeholdern (z.B. Microsoft oder externe Berater)
• Freude an der Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Motivation als Key User und als Wissensträger Enablements für Kollegen durchzuführen
• Erfahrung von Microsoft-Cloud-Lizenzmodellen (Microsoft 365 und Azure) ist keine zwingende Voraussetzung, wäre jedoch ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• Strategisches Denkvermögen, Innovationsfreude und hohe Ergebnisorientierung
• Aktive Sicherheitsfreigabe oder Bereitschaft, eine solche zu beantragen

Warum Delos Cloud?

• Mitwirkung an einem der bedeutendsten Digitalisierungsprojekte Deutschlands
• Arbeit in einem dynamischen, wachstumsstarken Umfeld mit SAP-Backing
• Innovatives und sinnstiftendes Umfeld mit hoher Sichtbarkeit im Markt
• Ein engagiertes Team, das Technologie, Sicherheit und gesellschaftliche Relevanz verbindet