(Senior) Engagement Engineer (m/w/d) - Premium Engagement Germany

Wir helfen die Welt zu verbessern. Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 % des weltweiten Handels beeinflussen – und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört.

Was hast du davon? Ständiges Lernen, Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten, großartige Zusatzleistungen und ein Team, das möchte, dass du wächst und erfolgreich bist.

Was Du Mitgestaltest: Als (Senior) Engagement Engineer (m/w/d) nimmst Du im Rahmen des Front‑Offices beim Kunden eine entscheidende Rolle bei unseren Premium Engagement Kunden ein. Du sorgst als Trusted Advisor für den Erfolg des Kunden und schaffst eine hohe Zufriedenheit, indem Du langfristige und enge Partnerschaften aufbaust.

Deine Aufgaben im Detail:

• Planung und Umsetzung einer kundenindividuellen Roadmap zur digitalen Transformation mithilfe unserer Premium Engagement Services
• Orchestrierung zum Aufbau und Realisierung von Prototypen zur Förderung innovativer Geschäftsszenarien
• Entwicklung eines Serviceplans zur technischen Absicherung geschäftskritischer Prozessszenarien und dessen Implementierungen/SAP‑Landschaft
• Koordination von Servicelieferungen (insbesondere Positionierung & Scoping) und Nachhalten der Ergebnisse/Empfehlungen
• Business Development Aktivitäten sowie die betriebswirtschaftliche Steuerung des Kundenengagements
• Unterstützung des Kunden als Eskalationsinstanz in kritischen Situationen
• Stärkung der interdisziplinären Zusammenarbeit – intern wie extern

Was Du Mitbringst:

• Ein abgeschlossenes Studium im Kontext IT, Betriebswirtschaft und/oder technischem Schwerpunkt
• Verständnis von strategischen Unternehmenszielen, Geschäftsprozessen und Industrietrends, insbesondere Industrieexpertise und ein Verständnis der relevanten Unternehmensprozesse in einer der folgenden Industrien: Fertigungs-, Automobil- und/oder High‑Tech‑Industrie, Services Industry, Public & Energy, Process, Consumer & Life Science, Retail
• Umfangreiche Erfahrungen im Projektmanagement und in der Steuerung von Teams im internationalen Umfeld
• Analytische Problemlösungskompetenz und eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Begeisterung für technisch bedingte Innovationen und disruptive technologische Trends
• Kenntnisse im Bereich SAP Business Technology Plattform, S/4HANA oder Solution Manager sind wünschenswert
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

SAP‑Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP‑Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End‑to‑End‑Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt.

Als Cloud‑Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Wir gewinnen durch Inklusion. SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlen und ihr Bestes geben können. Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit. SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung. Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E‑Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Nur unbefristete Positionen sind gemäß den Teilnahmebedingungen in der SAP Referral Policy für das SAP‑Mitarbeiterempfehlungsprogramm berechtigt. Für Positionen in der Berufsausbildung können besondere Bedingungen gelten.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess. Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI in unserem Rekrutierungsprozess findest du in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess. Bitte beachte, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Bewerbungsprozess führen können.