Solution Advisor Expert (f/m/d)

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren. Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Wir sind Entwickler, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir benötigen Ihre einzigartigen Talente, um zu gestalten, was als Nächstes kommt. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden priorisieren und wirklich dazugehören können.

Was Sie aufbauen werden:

Sind Sie bereit, Teil eines der besten Unternehmen weltweit zu werden? Bei SAP suchen wir einen CX Solution Advisor Expert, der voller Energie, Empathie und Lernbegeisterung ist, um unserem erstklassigen Team beizutreten. Wenn Sie jemand sind, der eine Schlüsselrolle im Verkaufszyklus übernehmen möchte und eine positive Einstellung hat, möchten wir Sie kennenlernen!

Als entscheidendes Mitglied unseres Teams werden Ihre technischen und vertrieblichen Fähigkeiten effektive Produktpräsentationen und -demonstrationen für Vor- und Nachverkaufsengagements vorantreiben. Ihre Rolle endet nicht dort: Sie werden in jeder Phase des Prozesses involviert sein, von der Nachfragegenerierung mit Veranstaltungen wie Sapphire bis hin zur Unterstützung der Einführung und Erweiterung unserer Lösungen.

Hier ist ein Einblick in Ihre täglichen Aufgaben:

• Deal Support: Sie sind der Experte! Sie verstehen den Kunden, kennen die Prozesse und können die Werte, die unsere Software generiert, den Herausforderungen und Chancen unserer Kunden zuordnen. Sie unterstützen unsere Kunden, indem Sie Diskussionen und Workshops leiten, unsere Lösungen erklären, präsentieren und demonstrieren sowie den Wert in Verkaufszyklen oder bei bestehenden Kunden wiederholen.
• Demand Generation: Bauen und stärken Sie Verbindungen mit SAPs globaler und lokaler Struktur. Erstellen Sie Inhalte, um unsere Kunden zu inspirieren.
• Expansion und Adoption: Helfen Sie, unsere installierte SAP-Basis zu erweitern und neue Kunden in verschiedenen Branchen zu gewinnen.
• Spezialisiertes Wissen: Seien Sie ein Experte in mindestens zwei SAP CX-Lösungen, mit besonderem Fokus auf SAP Engagement Cloud & Marketing Solutions.
• Beratung und Zusammenarbeit: Dienen Sie als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden und SAP-interne Kollegen und teilen Sie Ihr Wissen.
• Ständiges Lernen: Die Softwarebranche verändert sich ständig, und dies erfordert ständiges Lernen neuer Technologien und Prozesse.
• Reisen: Bereiten Sie sich darauf vor, durch Deutschland und MEE zu reisen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden – eine unglaubliche Gelegenheit für berufliches und persönliches Wachstum!

Was Sie mitbringen:

• Ausbildung: Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
• Erfahrung: Erfahrung in der Solution Advisory oder CX oder anderen kundenorientierten Rollen.
• Wissensdurst: Offen für neue Technologien und bereit, ständig zu lernen.
• Forschung: Schnelles Verständnis der Kundenbedürfnisse, Recherche nach weiteren wertvollen Informationen und Zusammenführung der Teile.
• Lösungsorientiert: Denken Sie an Lösungen, nicht an Probleme. Immer mit einer kundenorientierten Denkweise, um unseren Kunden mit unserem SAP CX Software Portfolio Wert zu liefern.
• Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Resilienz: Die Fähigkeit, sich anzupassen und komplexe und sich ständig ändernde Situationen mit der besten Einstellung zu bewältigen.
• Expertenwissen/-kompetenz in End-to-End-Prozessen/Lösungsabgleich, insbesondere in Lead- und Account-Based Marketing & Lead-To-Cash-Prozessen.
• Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; in der Lage, innerhalb interner Teams zu inspirieren und zu führen.
• Teamarbeit und Empathie: Ein echter Teamplayer, der Zusammenarbeit fördert und Empathie gegenüber Kunden und Kollegen zeigt.
• Sprachen: Fließend in Deutsch und Englisch.

Bevorzugte Superkräfte:

• Branchenkenntnisse in einer der Schlüsselbranchen: Einzelhandel, Großhandel, Konsumgüter, Chemie & Lebenswissenschaften usw.
• Produktkenntnisse: Idealerweise SAP-Kenntnisse von S/4 und SAP CX.
• Technikaffinität: Kenntnisse über KI im Allgemeinen & selbstlernende Denkweise.
• 7+ Jahre Berufserfahrung in SAP CX oder CX/Marketing-Lösungen.

Bei SAP können Sie Ihr Bestes geben. SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für die Führung im Bereich Enterprise Resource Planning (ERP) Software, hat sich SAP zu einem Marktführer in der End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und verwandten Dienstleistungen für Datenbanken, Analytik, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer stark kollaborativen Teamethik und einem Engagement für persönliche Entwicklung.

Wir gewinnen mit Inklusion. Die Kultur der Inklusion von SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle tragen dazu bei, dass sich jeder – unabhängig von seinem Hintergrund – einbezogen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeiter, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Wir glauben letztendlich daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere Welt zu schaffen.

Gleichstellung der Beschäftigung: SAP verpflichtet sich zu den Werten der Gleichstellung der Beschäftigung und bietet Barrierefreiheit für Bewerber mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen.