Solution Advisor (f/m/d) - SAP Academy for Customer Success - Germany (Hybrid)

Der Solution Advisor arbeitet eng mit unseren Kunden und Partnern zusammen, um geschäftliche Herausforderungen zu identifizieren und zu lösen sowie strategische Ziele durch SAP-Lösungen zu erreichen. Im Vertrieb ist er für die funktionalen und technischen Aspekte der SAP-Lösung innerhalb des Verkaufszyklus verantwortlich. Unterstützt Geschäftsabschlüsse durch Discovery Sessions, Executive Meetings und Software-Demonstrationen. Neben Deal Support wirkt er bei Marketing-Veranstaltungen zur Demand Generation mit, leitet Design‑Thinking Sessions und arbeitet mit dem Vertriebsteam zusammen, um Wachstumspotenziale bei Bestandskunden zu identifizieren.

Aufgaben

• Erfolgreicher Abschluss eines 10‑monatigen Entwicklungsprogramms mit strukturierten Schulungs‑ und Praxisphasen, welches die notwendige Kompetenzentwicklung für eine kundenorientierte Schlüsselfunktion in unserer Customer Success Board Area sicherstellt.
• Teilnahme an praxisorientierten Lernangeboten mit Kollegen aus der ganzen Welt und Erwerb vielfältiger Kompetenzen in Geschäftsprozessen, Industrien und SAP‑Lösungen.
• Praxisintegrierte Ausbildung und individuelles Mentoring durch einen erfahrenen Senior Solution Advisor; Sammeln von praktischen Erfahrungen und Erwerb der Fähigkeiten zur Begleitung der digitalen Transformation von Kunden.
• Vollständige Ausführung von Customer Discovery Sessions und Workshops zur Identifizierung geschäftlicher Herausforderungen und Innovationsmöglichkeiten.
• Erstellung und Präsentation überzeugender Software‑Demonstrationen, um Kunden zur Wahl von SAP gegenüber Wettbewerbern zu bewegen.
• Unterstützung bei der Nachfragegeneration im Rahmen von Marketing‑Events und Deal Execution Support durch Bearbeitung von Ausschreibungen.

Qualifikationen

• 2‑3 Jahre Berufserfahrung mit einer soliden Grundlage in Geschäftsprozessen, umfangreichen Kenntnissen relevanter Technologien/Lösungen und kundenorientierten Fähigkeiten.
• Technisches und geschäftsprozessuales Wissen kombiniert mit praktischer Erfahrung im Umgang mit relevanten Technologien und branchenüblichen Tools zur Unterstützung der Lösungsbereitstellung und operativer Effizienz.
• Kooperativer und produktiver Arbeitsstil in internen sowie externen Arbeitsbeziehungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, neue Konzepte schnell zu erfassen, sich an verändernde Umgebungen anzupassen und erworbenes Wissen anzuwenden, um Ergebnisse zu erzielen.
• Verständnis der KI‑Grundlagen, KI‑Anwendungsfälle und ethischen Implikationen, um geschäftliche Herausforderungen zu identifizieren, die durch KI adressierbar sind.
• Ausgeprägtes Geschäftsverständnis (Business Acumen), einschließlich nachgewiesener Kenntnisse von Geschäftsprozessen und/oder Branchen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch (mindestens C1).
• KI‑Schwerpunkte: KI‑Adoption‑Mindset, Agentische KI im Tagesgeschäft und Context Engineering.
• Neugierige und agile Denkweise, Leidenschaft fürs Lernen und Resilienz in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Umfeld.
• Problemlösungs-, Projektmanagement- und kreative Denkfähigkeiten, mit der Fähigkeit, teamübergreifend zusammenzuarbeiten und Ideen klar zu kommunizieren.
• Emotionale Intelligenz und kulturelles Bewusstsein, die inklusives Teamwork unterstützen.
• Solide Grundlage in Geschäftsverständnis und aufkommenden Technologien – insbesondere Künstlicher Intelligenz – gepaart mit einer ergebnisorientierten Herangehensweise und Mut zur Initiative.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet bei Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung. Wenn du Unterstützung benötigst, schreibe an Recruiting Operations Team: Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.

Einsatz von KI im Rekrutierungsprozess

Weitere Informationen über den verantwortungsvollen Einsatz von KI finden Sie in unseren Richtlinien zur ethischen Nutzung von KI im Rekrutierungsprozess. Verstöße gegen diese Richtlinien können zum Ausschluss führen.