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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Maximiere den Kundenwert und baue starke Beziehungen zu Führungskräften auf.
- Arbeitgeber: SAP, ein führendes Unternehmen in der Softwarebranche mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Ständige Weiterbildung, großartige Vorteile und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzlösungen und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und Kenntnisse in Cloud-Softwarelösungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren. Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie zählt. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden priorisieren und wirklich dazugehören können.
Was Sie tun werden:
- Als Solution Customer Success Manager (S‑CSM) für Finance Solutions (f/m/d) agieren Sie als vertrauenswürdiger Berater, maximieren den Kundenlebenszykluswert, indem Sie Fachwissen im Lösungsbereich an Kundenleiter und deren Geschäftsbereiche liefern und die kurzfristige Wertschöpfung durch die schnelle Einführung und Nutzung von Lösungen beschleunigen.
- Aufbau tiefgehender Beziehungen zu Führungskräften und Erlangung des Status eines vertrauenswürdigen Beraters bei Kunden.
- Identifizierung neuer Möglichkeiten für Kunden, um neue oder erweiterte SAP-Lösungen zu nutzen.
- Vermeidung von Abwanderung und Verwaltung von Erneuerungen von SAP-Lösungen/Dienstleistungen.
- Identifizierung von Verkaufschancen und Unterstützung des Verkaufs bei Erweiterungs- und Upselling-Bemühungen.
- Steuerung von Erneuerungen, Erweiterungen und Upsells von abonnement- oder perpetuellen lizenzbasierten Lösungen.
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung in der Steuerung von Erneuerungen, Erweiterungen und Upsells von abonnement- oder perpetuellen lizenzbasierten Lösungen.
- Erfahrung als Account Manager, Consultant, Presales in der Softwarebranche oder interne Erfahrung.
- Hintergrund in S/4HANA und/oder Office of the CFO gewünscht (Planung & Analytik, Buchhaltung & Abschluss, Treasury, Finanzoperationen, globaler Handel, GRC).
- Idealerweise Kenntnisse in SAP Analytics Cloud (SAC), BTP oder BDC.
- Starke Präsenz auf Führungsebene und Fähigkeiten im Beziehungsaufbau.
- Über 3 Jahre Erfahrung mit Cloud-Softwarelösungen und Bereitstellungsmodellen.
- Kenntnis des SAP-Lösungsportfolios und der Geschäftsprozesse, die sie ermöglichen.
- Erfahrung in Geschäftsanwendungen.
- Idealerweise Kenntnisse über SaaS- und IaaS-Prozesse.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
- Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertig erforderlich.
Wo Sie dazugehören:
Sie werden eng mit der SAP MU-Führung, den Account-Teams, den Branchenteams und der Lösungsmanagement-Organisation zusammenarbeiten. Sie koordinieren auch interne SAP- und Partnerressourcen, um die Wertschöpfung sicherzustellen.
SAP setzt sich für die Werte der Chancengleichheit ein und bietet Barrierefreiheitsunterstützung für Bewerber mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen.
Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d) Arbeitgeber: SAP
Kontaktperson:
SAP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar ein paar Insider-Tipps abstauben!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, deine Stärken klar zu kommunizieren und deine Erfahrungen so zu präsentieren, dass sie im besten Licht erscheinen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle bei uns findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den nächsten Schritt zu gehen.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und lass uns wissen, was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Solution Customer Success Manager (S-CSM) for Finance Solutions (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbern abhebt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Solution Customer Success Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst und erfüllst.
Mach es klar und prägnant!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine gut strukturierte Bewerbung, die schnell die wichtigsten Informationen vermittelt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAP vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Solution Customer Success Managers (S-CSM) vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Softwarebranche und dein Wissen über SAP-Lösungen dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut, Erneuerungen und Upsells gesteuert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als vertrauenswürdiger Berater agieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, komplexe Themen einfach zu erklären. Das wird dir helfen, das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen, die sie für die nächsten Jahre haben. So kannst du auch besser einschätzen, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.