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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Track Experience und Hospitality, gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Audi F1 Projekts und arbeite in einem dynamischen Motorsportumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, spannende Events und die Möglichkeit, weltweit zu reisen.
- Warum dieser Job: Erlebe die Aufregung der Formel 1 und schaffe erstklassige Erlebnisse für VIP-Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Eventmanagement oder Gastgewerbe, idealerweise im Motorsport.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und Flexibilität sind erforderlich, um an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Ihre Mission:
- Leiten Sie das Track Experience und Hospitality Team und überwachen Sie alle trackseitigen Hospitality- und Gästeerlebnisse für das Audi F1 Projekt.
- Strategisch entwickeln, planen und umsetzen von Premium-Hospitality und unvergesslichen Gästeerlebnissen an allen Kontaktpunkten – in der Team-Hospitality, im Motorhome, im Paddock Club und in der Garage.
- Entwickeln und verwalten Sie die gesamte Gästereise, einschließlich der Kommunikation vor der Veranstaltung, Registrierung, Ankunft, vor Ort Erlebnisse, Catering, Logistik, Transport und Nachverarbeitung der Veranstaltung.
- Überwachen und kontinuierlich optimieren der Prozesse im Gästemanagement, Akkreditierung, einschließlich der Dokumentation für Gäste und Veranstaltungen sowie der Handhabung vor Ort.
- Festlegen und Implementieren von VIP- und Paddock Club-Service-Standards, um exklusive und nahtlose Erlebnisse für hochkarätige Gäste zu gewährleisten.
- Liefern Sie einen hochgradig personalisierten und maßgeschneiderten Serviceansatz, um ein erstklassiges Servicelevel-Erlebnis sicherzustellen.
- Sicherstellen der fehlerfreien Ausführung von Partneraktivierungen, Sonderveranstaltungen und Hospitality-Engagements auf der Strecke.
- Überwachen Sie spezialisierte Agenturen für die Gästebetreuung, um nahtloses Gästemanagement und Hospitality-Dienste sicherzustellen.
- Proaktive Problemlösung und Behebung von Herausforderungen vor Ort zur Aufrechterhaltung einer hohen Gästebewertung.
- Aufrechterhaltung von Premium-Catering-Standards in enger Zusammenarbeit mit Catering-Partnern.
- Entwickeln und Implementieren von standardisierten Betriebsprozessen und -verfahren.
- Kontinuierliche Analyse der Leistung, Verfeinerung der Prozesse und Förderung von betrieblichen Verbesserungen.
- Implementierung von Qualitätskontrollmaßnahmen zur Aufrechterhaltung der höchsten Ausführungsstandards.
- Verwalten von Budgets, Kostenkontrolle und Finanzplanung für Hospitality- und Gästeerlebnisoperationen.
- Sicherstellen der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit und Projektmanagement mit internen Stakeholdern und externen Anbietern.
- Verwalten von externen Anbietern und Auftragnehmern, um sicherzustellen, dass deren Leistung den Projektanforderungen entspricht.
Ihr Profil:
- Über 8 Jahre Erfahrung im Eventmanagement, Gästeerlebnis oder Hospitality-Management (vorzugsweise im Motorsport oder in der Luxus-Hospitality).
- Starke Führungsfähigkeiten mit Erfahrung in der Teamleitung, Agenturkoordination und Stakeholder-Engagement.
- Expertise im Gästemanagement, Concierge-Service und Optimierung der Gästereise.
- Starke Event- und Projektmanagementfähigkeiten.
- Proaktive Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sich an Hochdruck- und schnelllebige Umgebungen anzupassen.
- Starker Servicegedanke, um weltklasse Erlebnisse zu gewährleisten.
- Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams und im Management mehrerer interner und externer Stakeholder.
- Verständnis für die Formel 1 und die Motorsportkultur sowie Erfahrung in Premium-Markenumgebungen und Engagement-Dynamiken.
- Bereitschaft zu reisen und unregelmäßige Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten.
- Exzellente zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließend in Englisch, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
- Versiert im Umgang mit Standard-Bürosoftware.
Head Of Track Experience & Hospitality Arbeitgeber: Sauber Motorsport AG
Kontaktperson:
Sauber Motorsport AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head Of Track Experience & Hospitality
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Event- und Hospitality-Branche in Kontakt zu treten. Besuche Branchenevents oder Messen, um direkt mit Personen zu sprechen, die in der Formel 1 oder im Luxus-Hospitality-Bereich tätig sind.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich intensiv über die Formel 1 und die spezifischen Anforderungen an Hospitality-Management in diesem Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du die Dynamik und Kultur des Motorsports verstehst und wie du diese in deine Arbeit einfließen lassen kannst.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Teamführung und im Stakeholder-Management verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und erfolgreich mit externen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Sei proaktiv und lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, in Gesprächen konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir, wie du Herausforderungen im Eventmanagement angegangen bist und welche Strategien du entwickelt hast, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head Of Track Experience & Hospitality
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein maßgeschneidertes Anschreiben, das deine Leidenschaft für die Rolle und das Unternehmen zeigt. Betone deine Erfahrung im Eventmanagement und wie du zur Verbesserung der Gästebetreuung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Eventmanagement und Gastfreundschaft klar darstellen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu belegen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell und ansprechend gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sauber Motorsport AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich gründlich über die Formel 1 und die damit verbundene Hospitality-Kultur. Zeige im Interview, dass du die Dynamik und die Erwartungen in der Luxus-Hospitality verstehst.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Teamführung und im Stakeholder-Management verdeutlichen. Zeige, wie du Teams motivierst und koordinierst, um erstklassige Gästeerlebnisse zu schaffen.
✨Betone deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Herausforderungen proaktiv angegangen bist. Dies zeigt deine Fähigkeit, auch unter Druck Lösungen zu finden und die Zufriedenheit der Gäste aufrechtzuerhalten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und überzeugend zu sprechen, um deine Ideen und Strategien effektiv zu vermitteln.
