Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere Kunden am Empfang und koordiniere Werkstattaufträge selbstständig.
- Unternehmen: Erfolgreiches Autohaus mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Top-Vergütung, Weiterbildung und viele Rabatte.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und echte Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und mache den Tag der Kunden besser.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, Kfz-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie leben das Motto: Willkommen lieber Gast - ich bin für Sie da! Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig!
Einblick in Ihre Arbeitswelt:
- Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegen Ihnen am Herzen
- Sie sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
- Sie wechseln in Ihren Aufgabenbereichen zwischen Counter und Backoffice
- Alle Termine haben Sie im Überblick und koordinieren die Werkstattaufträge selbstständig
- Sie unterstützen die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess
- Sie wickeln die Versicherungsfälle zuverlässig ab
- Die Kassenführung sowie die Bearbeitung des Workflow liegt in Ihrer Verantwortung
- Auf Kunden gehen Sie offen und sympathisch zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
Auf wen wir uns freuen:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Idealerweise kennen Sie die Autohaus-Prozesse
- Alternativ sind Sie mit Kundenumgang vertraut und bringen mindestens eine Kfz-Affinität mit
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team
- Sie begeistern uns mit Ihrem Qualitätsbewusstsein, Ihrem Teamgedanken und Ihrer außergewöhnlichen Kundenorientierung
- Sie beherrschen die klassischen EDV-Anwendungen
Ihre Vorteile - mehr als nur ein Job:
- Sicherheit: Unbefristeter Vertrag und krisensicherer Arbeitsplatz
- Freie Wochenenden: Ihre Arbeitszeiten verteilen sich auf Montag bis Freitag
- Top-Vergütung: Gehalt plus Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Zukunftsvorsorge: Zuschüsse zur betrieblichen und privaten Altersvorsorge
- Rabatte: Auf Neu- und Gebrauchtfahrzeuge, Leasing, Reparaturen, Teile und vieles mehr
- Weiterentwicklung: Umfassende Fortbildungen und echte Aufstiegschancen
- Extra-Goodies: Business-Bike, Corporate Benefits und monatlicher Sachbezug
- Danke für Ihre Empfehlung: 1000€ Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Ihre Bewerbung in 2 Minuten! Hinterlassen Sie einfach Ihre E-Mail oder Telefonnummer und gern einen Lebenslauf. Wir kümmern uns um den Rest und melden uns bei Ihnen. Sie sind sich unsicher, ob die Stelle wirklich zu Ihnen passt und wollen uns noch ein paar Fragen stellen? Dann schreiben Sie uns oder rufen Sie an und wir setzen uns ganz unverbindlich miteinander in Verbindung.
Kontakt: Sie erreichen Ihren Ansprechpartner Philipp Oettel per Mail sowie telefonisch.
Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz Arbeitgeber: Schreiner & Wöllenstein & Co.KG
Als Serviceassistenz (m/w/d) bei Mercedes-Benz erwartet Sie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem renommierten regionalen Unternehmen, das großen Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung legt. Genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags, flexibler Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen und einem krisensicheren Arbeitsplatz, der Ihnen Sicherheit und Perspektive bietet.
Kontaktdaten:
Schreiner & Wöllenstein & Co.KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schreiner & Wöllenstein & Co.KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) Mercedes-Benz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schreiner & Wöllenstein & Co.KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schreiner & Wöllenstein & Co.KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schreiner & Wöllenstein & Co.KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
