Leiterin/Leiter Account Management

Leiterin/Leiter Account Management

Zürich Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Schweizerische Nationalbank

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von 6 und manage Kundenanliegen im Bankwesen.
  • Arbeitgeber: Die SNB ist eine moderne Bank, die Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office und faire Entlohnung.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Fachhochschulabschluss in Banking and Finance und Führungserfahrung erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir schätzen unterschiedliche Lebenswege und fördern persönliche Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Ihr Beitrag

  • Personelle und fachliche Führung von 6 Mitarbeitenden sowie aktive Mithilfe im Tagesgeschäft;
  • Bewirtschaftung sämtlicher SNB-Konten für die Bundesverwaltung, Geschäftskunden sowie das Personal, Sicherstellung der Compliance mit regulatorischen Vorschriften (z.B. KYC, GwG, Fraud) und professionelle Bearbeitung der Kundenanliegen;
  • Mitarbeit in Projekten und kontinuierliche Optimierung der Prozesse in ihrem Arbeitsumfeld;
  • Übernahme von Prüfungs- und Überwachungsaufgaben und regelmässiger Austausch mit den internen Fachstellen für Compliance und Recht.

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

  • Fachhochschulabschluss mit Schwerpunkt Banking and Finance;
  • ausgewiesene Führungserfahrung, konzeptionelle Fähigkeiten und Freude, auch im Tagesgeschäft mitzuarbeiten;
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bankwesen mit Fokus auf die Kundenkontobewirtschaftung sowie sehr gute Kenntnisse der entsprechenden regulatorischen Vorschriften;
  • exakte Arbeitsweise, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung;
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), gute Französischkenntnisse von Vorteil.

Unser Angebot

Wir bieten eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und einer Organisation, die Sie beruflich wie auch persönlich fördert. Unsere Arbeitsbedingungen sind modern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Dazu gehört die Möglichkeit, flexibel und im Home-Office zu arbeiten.

Die SNB achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Chancengleichheit und Gleichbehandlung haben höchste Priorität. Unsere Entlöhnung ist fair, markt- und leistungsgerecht.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: Schweizerische Nationalbank (SNB) – Arbeitgeberin SNB. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns Ihr komplettes Bewerbungsdossier mit Motivationsschreiben über unser Online Bewerbungstool.

Schweizerische Nationalbank
Human Resources | Alison Leonardo

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Leiterin/Leiter Account Management Arbeitgeber: Schweizerische Nationalbank

Die Schweizerische Nationalbank (SNB) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld bietet. Mit modernen Arbeitsbedingungen, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf Chancengleichheit fördert die SNB sowohl die berufliche als auch die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. Die Wertschätzung der Vielfalt und die faire Entlohnung machen die SNB zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Bankwesen anstreben.
Schweizerische Nationalbank

Kontaktperson:

Schweizerische Nationalbank HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leiterin/Leiter Account Management

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der SNB geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Bankwesen und spezifische regulatorische Vorschriften. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und verstehst, wie diese Aspekte die Arbeit im Account Management beeinflussen. Das wird dir helfen, dich als kompetente/r Kandidat/in zu positionieren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Prozessoptimierung verdeutlichen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung einbringst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Gespräch oder während eines Netzwerktreffens auf Deutsch, Englisch oder sogar Französisch zu kommunizieren, nutze dies. Gute Sprachkenntnisse sind in dieser Position entscheidend und können dir einen Vorteil verschaffen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiterin/Leiter Account Management

Führungskompetenz
Kenntnisse im Bereich Banking und Finance
Regulatorische Kenntnisse (KYC, GwG, Fraud)
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Kundenorientierung
Exakte Arbeitsweise
Vertrauenswürdigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Gute Französischkenntnisse
Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Motivationsschreiben deine Erfahrungen in der personellen und fachlichen Führung. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams geleitet und motiviert hast.

Regulatorische Kenntnisse betonen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über regulatorische Vorschriften wie KYC und GwG klar darlegst. Zeige auf, wie du diese in deiner bisherigen Berufserfahrung angewendet hast.

Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der SNB eingeht. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse beitragen kannst.

Sprachkenntnisse hervorheben: Achte darauf, deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse im Lebenslauf und Motivationsschreiben zu erwähnen. Dies ist besonders wichtig für die Kommunikation mit internationalen Kunden.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerische Nationalbank vorbereitest

Bereite dich auf Führungsthemen vor

Da die Position eine personelle und fachliche Führung von Mitarbeitenden umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um Ziele zu erreichen.

Kenntnisse über regulatorische Vorschriften

Stelle sicher, dass du die relevanten regulatorischen Vorschriften wie KYC und GwG gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du in der Vergangenheit Compliance sichergestellt hast.

Prozessorientiertes Denken demonstrieren

Da kontinuierliche Optimierung der Prozesse ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für Projekte oder Initiativen bereit haben, bei denen du Prozesse verbessert hast. Zeige, wie du Herausforderungen angegangen bist und welche Ergebnisse erzielt wurden.

Sprich über Kundenorientierung

In dieser Position ist eine ausgeprägte Kundenorientierung entscheidend. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Kundenanliegen professionell bearbeitet hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.

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