Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Laufkundenschalter und unterstütze unsere Partner im Bargeldmarkt.
- Unternehmen: Zentralbank mit einem vielfältigen und respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, flexible Arbeitsmodelle und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kultur mit Chancengleichheit und einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Finanzlandschaft der Schweiz und trage zu einem stabilen System bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost Gemeinsam setzen wir uns für die Erfüllung unseres einzigartigen Mandats ein.
Ein sinnvoller Job in einem vielfältigen Umfeld.
Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost Die Kasse Ost im Herzen von Zürich ist für die Betreuung der Kassengeschäfte (Ausgabe und Rücknahme von Bargeld) mit Partnern der SNB verantwortlich.
Ausserdem wird am Laufkundenschalter nebst dem Personal auch das breite Publikum beim Umtausch alter Banknotenserien bedient.
Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Einhaltung der Sorgfaltspflichten.
Ihre Aufgaben Führen des Laufkundenschalters inkl. qualitative Beurteilung VSB/Gw G sowie mehrsprachige Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen; Ansprechperson für die fachliche, administrative und organisatorische Betreuung unserer Agenturen und Partner im Bargeldmarkt, inkl.
Schulungen; Proaktive Weiterentwicklung von bestehenden Prozessen und QMS-Dokumentationen; Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten, Erstellung von Reports und Statistiken; Mithilfe bei logistischen Tätigkeiten.
Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Bankerfahrung, idealerweise im Bereich Schalter oder Kundenberatung; Profunde VSB/Gw G Kenntnisse sowie Projekt- und Prozessdesignerfahrungen; Redaktionelles Geschick, stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, Kenntnisse weiterer Landessprachen sind von Vorteil; Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Problemlösungsfähigkeit; Vertraut im Umgang mit sensiblen Informationen.
Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe im Dienst des Gesamtinteresses der Schweiz - mit spürbarem Beitrag zu Wirtschaft, Bevölkerung und einem stabilen Finanzsystem.
Sie erwarten vielfältige Themen, anspruchsvolle Fragestellungen und die Möglichkeit, mit Ihrer Expertise etwas zu bewegen.
Wir leben eine Kultur der Offenheit, des Respekts und des kollegialen Miteinanders.
Chancengleichheit, fortschrittliche Rahmenbedingungen und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sind für uns selbstverständlich.
Mit gezielter Förderung, zeitgemässen Arbeitsmodellen und einem Umfeld des Vertrauens unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Erfahren Sie mehr über unser Arbeitsumfeld Es werden keine Bewerbungen von Agenturen entgegengenommen.
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Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost Arbeitgeber: Schweizerische Nationalbank
Die Schweizerische Nationalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bedeutenden wirtschaftlichen Analysen und Projekten mitzuarbeiten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert die Bank eine offene und kollaborative Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Finanzpolitik der Schweiz zu nehmen.
Kontaktdaten:
Schweizerische Nationalbank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Schweizerische Nationalbank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerische Nationalbank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Schweizerische Nationalbank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Schweizerische Nationalbank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
