Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Laufkundenschalter und unterstütze bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Zentralbank mit einem vielfältigen und respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein offenes Teamklima.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und Chancengleichheit sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Finanzwelt und trage zur Stabilität der Schweiz bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bankwesen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gemeinsam setzen wir uns für die Erfüllung unseres einzigartigen Mandats ein. Ein sinnvoller Job in einem vielfältigen Umfeld.
Die Kasse Ost im Herzen von Zürich ist für die Betreuung der Kassengeschäfte (Ausgabe und Rücknahme von Bargeld) mit Partnern der SNB verantwortlich. Ausserdem wird am Laufkundenschalter nebst dem Personal auch das breite Publikum beim Umtausch alter Banknotenserien bedient. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Einhaltung der Sorgfaltspflichten.
Ihre Aufgaben
- Führen des Laufkundenschalters inkl. qualitative Beurteilung VSB/GwG sowie mehrsprachige Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen;
- Ansprechperson für die fachliche, administrative und organisatorische Betreuung unserer Agenturen und Partner im Bargeldmarkt, inkl. Schulungen;
- Proaktive Weiterentwicklung von bestehenden Prozessen und QMS-Dokumentationen;
- Mitarbeit in Arbeitsgruppen und Projekten, Erstellung von Reports und Statistiken;
- Mithilfe bei logistischen Tätigkeiten.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Bankerfahrung, idealerweise im Bereich Schalter oder Kundenberatung;
- Profunde VSB/GwG Kenntnisse sowie Projekt- und Prozessdesignerfahrungen;
- Redaktionelles Geschick, stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, Kenntnisse weiterer Landessprachen sind von Vorteil;
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Problemlösungsfähigkeit;
- Vertraut im Umgang mit sensiblen Informationen.
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe im Dienst des Gesamtinteresses der Schweiz - mit spürbarem Beitrag zu Wirtschaft, Bevölkerung und einem stabilen Finanzsystem.
Sie erwarten vielfältige Themen, anspruchsvolle Fragestellungen und die Möglichkeit, mit Ihrer Expertise etwas zu bewegen. Wir leben eine Kultur der Offenheit, des Respekts und des kollegialen Miteinanders. Chancengleichheit, fortschrittliche Rahmenbedingungen und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben sind für uns selbstverständlich.
Mit gezielter Förderung, zeitgemässen Arbeitsmodellen und einem Umfeld des Vertrauens unterstützen wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
Es werden keine Bewerbungen von Agenturen entgegengenommen.
Spezialistin/Spezialist Laufkundenschalter, Agentur-/ Depotbetreuung Kasse Ost Arbeitgeber: Schweizerische Nationalbank
Die Schweizerische Nationalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an bedeutenden wirtschaftlichen Analysen und Projekten mitzuarbeiten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum fördert die Bank eine offene und kollaborative Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Finanzpolitik der Schweiz zu nehmen.
Kontaktdaten:
Schweizerische Nationalbank Recruiting-Team
