Vertriebsinnendienst / Account Management (m/w/d)

Standort Mannheim | Vollzeit | Start nach Vereinbarung

„Ich habe im Verkauf schon viel erlebt – aber so viel Vertrauen wie hier bei Seyffer ist selten. Ich kann eigenverantwortlich arbeiten, habe ein Team, das hinter mir steht und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen.“ — Karin Peters, Vertrieb bei Seyffer

Dein Beitrag: Kundenbeziehungen entwickeln und verlässlich begleiten.

Du arbeitest bereits im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung und möchtest raus aus der reinen Sachbearbeitung? Du willst näher an Kunden, Anwendungen und Entscheidungen sein? Bei Seyffer geht es im Vertriebsinnendienst nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten. Du betreust wichtige und strategisch relevante Bestandskunden, verstehst ihre Anwendungen und Prozesse und erkennst, wo sich daraus neue Potenziale ergeben. Mit deinem Einsatz sorgst du dafür, dass Kunden sich gut betreut fühlen, Anfragen sauber koordiniert werden und Lösungen entstehen, die im Alltag wirklich funktionieren.

Wer wir sind: Vertrauensvolle Zusammenarbeit, bei der jede Stimme zählt – das ist Seyffer. Seit über 75 Jahren sind wir als inhabergeführtes Unternehmen in Mannheim fest in der Region und der Branche verwurzelt. Wir sind ein führender Partner in den Bereichen Klebetechnik, Schleif- und Poliersysteme sowie PSA und Arbeitsschutz und betreuen namhafte Industrieunternehmen. Unser Team ist eine lebendige Mischung aus Erfahrung und frischen Perspektiven. Kolleg:innen, die seit Jahrzehnten dabei sind, arbeiten Hand in Hand mit neuen Talenten. Bei uns heißt „ehrlich begegnen“: Wir hören einander zu, geben klares Feedback und schätzen den offenen Austausch im Alltag. Kein Konzern. Dafür direkte Wege, schnelle Entscheidungen und die Möglichkeit, wirklich mitzugestalten.

Was dich bei uns erwartet:

• Du betreust eigenverantwortlich unsere wichtigsten und strategisch relevanten Bestandskunden und entwickelst diese weiter.
• Du verstehst Anwendungen und Prozesse deiner Kunden und erkennst gezielt Potenziale.
• Du koordinierst Kundenanfragen und bist Schnittstelle zu Einkauf, Lager und Technik.
• Du entwickelst gemeinsam mit unseren Spezialisten Lösungen im Bereich Klebetechnik.
• Du pflegst eine verlässliche und verbindliche Kommunikation mit deinen Ansprechpartnern.
• Du entwickelst dich perspektivisch in eine hybride Vertriebsrolle mit zunehmender Verantwortung.

Und noch wichtig für deinen Alltag bei uns: Du arbeitest nah am Kunden, nah an unseren internen Fachbereichen und nah an konkreten Lösungen. Dabei geht es nicht um reine Verwaltung, sondern um aktive Betreuung, gute Abstimmung und ein echtes Verständnis dafür, was Kunden brauchen. Technisches Interesse ist von Vorteil, aber du musst nicht alles von Anfang an wissen. Entscheidend ist, dass du Lust hast, Anwendungen und Prozesse besser zu verstehen und dich gemeinsam mit unseren Spezialisten in Lösungen hineinzudenken.

Was ist mit dem Gehalt? Was für uns zählt: Fairness, Transparenz und Augenhöhe. Sag uns einfach, was du dir vorstellst und wir schauen gemeinsam, wie es passt.

So bewirbst du dich bei uns: Klingt passend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schick uns deinen Lebenslauf, dein letztes Zeugnis und deine Gehaltsvorstellung am besten direkt über unser Online-Formular.

Das bringst du mit:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und verbindlich.
• Du kommunizierst klar, professionell und auf Augenhöhe.
• Du interessierst dich für technische Produkte und dafür, wie sie beim Kunden eingesetzt werden.
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenpotenziale und Freude daran, Beziehungen weiterzuentwickeln.

Was wir dir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf unsere wichtigsten Kunden.
• Eine klare Entwicklungsperspektive Richtung Vertrieb / Außendienst.
• Ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit echten Lösungen.
• Kurze Entscheidungswege in einem familiengeführten Unternehmen.
• Ein unterstützendes und eingespieltes Team.
• Raum für Eigenverantwortung, Mitdenken und persönliche Weiterentwicklung.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf dich! Und falls du noch Fragen hast: Wir sind da. Ehrlich. Direkt. Persönlich.

Seyffer GmbH Helmertstraße 2368219 Mannheim