Vollzeit · Conseiller(ère) technique

Conseiller(ère) technique

S Sherbrooke Toyota
Vollzeit Service à la clientèleGestion de dossiersCollaboration avec les techniciens
Anstellung
Vollzeit
Gehalt
45000 - 70000 € / Jahr (geschätzt)

Über die Rolle

Conseiller(ère) technique

Temps plein – Département Service – Salaire : De 45 000,00 CA$ à 70 000,00 CA$ par an – Date d’embauche : Dès que possible – Emplacement : Sherbrooke.

  • Tes Principales Responsabilités
  • Accueillir les clients et assurer une prise en charge professionnelle dès leur arrivée afin d’offrir une expérience client positive et personnalisée.
  • Ouvrir et gérer les dossiers de service en saisissant les informations des clients et des véhicules, tout en vérifiant les historiques d’entretien.
  • Collaborer avec les techniciens afin de préparer les estimations, expliquer les réparations recommandées et obtenir les autorisations nécessaires des clients.
  • Effectuer les suivis auprès des clients concernant l’avancement des travaux, les délais prévus et répondre à leurs questions avec transparence.
  • Préparer et expliquer les factures, encaisser les paiements et assurer une livraison claire des véhicules après les réparations effectuées.
  • Planifier et confirmer les rendez‑vous, coordonner les opérations avec l’atelier et contribuer à maintenir une organisation efficace du département du service.
  • Ton Profil
  • Permis de conduire valide.
  • Connaissance de la mécanique automobile, un plus.
  • Compétences en service client.
  • Travail d’équipe.
  • Horaire De Travail

10 h par jour sur 4 jours.

  • Avantages Sociaux
  • 40 h de mobiles.
  • 3 semaines de vacances.
  • Assurance collective complète.
  • Régime de retraite.
  • PAE.
  • REER participatif.
  • Rémunération
  • #J-18808-Ljbffr

Deine Aufgaben

Begrüße Kunden und sorge für eine positive, persönliche Erfahrung.

Dein Profil

Führerschein und Kundenservicefähigkeiten sind erforderlich.

Außerdem inklusive

Wettbewerbsfähiges Gehalt, 3 Wochen Urlaub, umfassende Gesundheitsversorgung und Rentenplan.

Tech-Stack & Arbeitsweise

Service à la clientèle Gestion de dossiers Collaboration avec les techniciens Préparation d'estimations Communication transparente Suivi des clients Planification de rendez-vous Organisation efficace Connaissance de la mécanique automobile Travail d'équipe

Conseiller(ère) technique Arbeitgeber: Sherbrooke Toyota

Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seit über 60 Jahren erfolgreich in der Branche tätig ist. Wir bieten nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mit großzügigen Urlaubsregelungen, einem Programm zur Mitarbeiterunterstützung und zahlreichen sozialen Aktivitäten schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter geschätzt und motiviert fühlen.

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Kontaktdaten:
Sherbrooke Toyota Recruiting-Team

Deine Perspektiven

Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite eng mit Technikern zusammen.

StudySmarter Expertenrat

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Sherbrooke Toyota suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit

Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt

Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen

In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Sherbrooke Toyota im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten

Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sherbrooke Toyota vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Sherbrooke Toyota und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.

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