Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Kundenaccounts und setze Kampagnen erfolgreich um.
- Unternehmen: Silverpush, ein innovatives KI-gestütztes Unternehmen für kontextbezogene Werbung.
- Vorteile: Wachstumspotenzial, globale Wirkung und eine kollaborative Unternehmenskultur.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das Vielfalt und Inklusion schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Werbung und arbeite mit Fortune-500-Marken.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Stellenbezeichnung: Customer Success Manager / Account Manager, Deutschland
Abteilung: Customer Success
Standort: Düsseldorf, Deutschland
Silverpush ist ein KI-gestütztes Unternehmen für kontextbezogene Video-Werbung, das mithilfe von Moment-Targeting ansprechende Anzeigen in einer markensicheren und geeigneten Umgebung ausspielt – ganz ohne Nutzung persönlicher Daten. Innovation steht im Mittelpunkt unserer Arbeit bei Silverpush. Wir entwickeln kontinuierlich Lösungen auf Basis von KI-Technologien, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre relevantesten Zielgruppen genau im richtigen Moment zu erreichen. Seit 2012 sind wir führend darin, die Customer Journey über TV, Suche, Social Media und Mobile hinweg zu verbinden. Unsere Mission ist es, datengetriebene Lösungen für komplexe Kundenprobleme mithilfe modernster Technologien bereitzustellen.
Mit einer Präsenz in über 25 Ländern konzentrieren wir uns darauf, personalisierte und kontextuell relevante Werbeerlebnisse zu schaffen, die Engagement und Conversion für Marken weltweit steigern.
Hauptaufgaben
- Verantwortung für zugewiesene Kundenaccounts sowie alle Aspekte der Kampagnenumsetzung: Kundenbetreuung, Kampagnenanalyse, Reporting, Abschlussberichte und QBRs (Quarterly Business Reviews)
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen als primäre Ansprechperson
- Verständnis der Kundenziele, Herausforderungen und Geschäftsanforderungen zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und zur reibungslosen Kampagnenumsetzung
- Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Proaktive Bearbeitung von Kundenanliegen zur Sicherstellung von Zufriedenheit und langfristiger Bindung
- Zusammenarbeit mit internen Teams (z. B. Vertrieb, Operations, Marketing, Produkt), um Prozesse zu verbessern und Kundenerwartungen zu erfüllen
- Überwachung relevanter Kennzahlen zur Bewertung von Performance und Kundenerfolg
- Regelmäßige Updates an Kunden zu Fortschritt, Ergebnissen und neuen Potenzialen
- Schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und enge Abstimmung mit internen Teams zur Entwicklung innovativer Lösungen
- Vertretung der Kundeninteressen innerhalb des Unternehmens
Anforderungen
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle im Bereich Digital Media
- Erfahrung im gleichzeitigen Management mehrerer Kundenaccounts
- Erfahrung mit YouTube sowie ein gutes Verständnis von Kampagnenmetriken
- Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Hervorragende Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datenbasierte Erkenntnisse abzuleiten
Warum Silverpush beitreten?
- Großes Wachstumspotenzial – Werde Teil eines schnell skalierenden globalen Unternehmens
- Globale Wirkung – Arbeite mit Fortune-500-Marken in über 25 Märkten
- Innovative Technologie – Gestalte die Zukunft der Werbung in einer cookielosen Welt
- Kollaborative Kultur – Arbeite mit smarten, unterstützenden und global vernetzten Teams
- Sinnstiftende Arbeit – Werde Teil eines Unternehmens, das sich für Vielfalt, Chancengleichheit, Inklusion und positiven Impact einsetzt
Bei Silverpush sind wir stolz darauf, ein Arbeitsumfeld zu fördern, das Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion wertschätzt und aktiv vorantreibt. Wir verpflichten uns, allen Menschen gleiche Beschäftigungschancen zu bieten – unabhängig von Herkunft, Ethnie, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Religion oder Veteranenstatus. Unsere Stärke liegt in der Vielfalt unseres Teams. Wir sind überzeugt, dass inklusive Arbeitsweisen zu innovativem Denken, stärkerer Zusammenarbeit und nachhaltigen Ergebnissen führen. Du arbeitest mit engagierten, motivierten und zugleich nahbaren Kolleginnen und Kollegen zusammen. Durch mitarbeitergeführte Initiativen – von Nachhaltigkeit und Women in Tech bis hin zu sozialem Engagement und DE&I-Gruppen – stellen wir sicher, dass jede Stimme gehört wird und jeder den Raum hat, etwas zu bewegen.
Account Manager - Germany (Düsseldorf) Arbeitgeber: Silverpush Pte Ltd
Silverpush ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und persönlichem Wachstum ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, an spannenden Projekten mit Fortune-500-Marken zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem globalen Team weiterzuentwickeln. Die kollaborative Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, was zu einer positiven und sinnstiftenden Arbeitserfahrung führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Manager - Germany (Düsseldorf) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Silverpush Pte Ltd treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Silverpush Pte Ltd empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Silverpush Pte Ltd dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Silverpush Pte Ltd bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager - Germany (Düsseldorf) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Silverpush Pte Ltd bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Silverpush Pte Ltd erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Silverpush Pte Ltd vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
