Retention & CRM Manager in Berlin

Retention & CRM Manager in Berlin

Berlin Vollzeit 47700 - 58300 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere die täglichen E-Commerce-Operationen und sorge für reibungslose Abläufe.
  • Unternehmen: Siraat, eine schnell wachsende Premium-Küchenmarke mit Fokus auf Gesundheit.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit internationalen Möglichkeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Küchenprodukte und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im E-Commerce oder operativen Management.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.

Siraat is a fast-growing premium kitchen brand redefining modern cookware through 100% pure titanium products.

Our mission is to eliminate toxic materials from the kitchen by creating safe, non-toxic and coating-free alternatives to traditional cookware.

We design products that are free from PFAS, PFOA, BPA, microplastics and chemical coatings, without compromising on performance or durability.

At Siraat, health is not a trend, it is the foundation of every product we create.

We are building a global, category-defining brand at the intersection of health, performance and timeless design.

As we scale internationally, growth plays a central role in making non-toxic cookware accessible to households worldwide.

The Role

We are looking for an Operational Manager (E-commerce) to own and optimize Siraat’s day-to-day e-commerce operations.

You will be responsible for ensuring that orders flow smoothly from purchase to delivery, processes are efficient, and operational execution scales alongside growth.

This role focuses on execution, coordination and optimization, working closely with the Head of Operations, fulfillment partners and internal teams.

This is not a warehouse or supply chain planning role.

It is a hands-on operational ownership role focused on reliability, efficiency and scale.

What You'll Do

  • Own and optimize Siraat’s daily e-commerce operations
  • Ensure smooth order processing, fulfillment and delivery workflows
  • Monitor operational KPIs such as delivery times, error rates and costs
  • Coordinate with fulfillment partners and resolve operational issues
  • Optimize internal processes to support growth and higher order volumes
  • Work closely with Head of Operations on execution and reporting
  • Identify inefficiencies and implement scalable operational improvements
  • Support international growth with consistent and reliable execution

What We're Looking For

  • 3+ years of experience in e-commerce operations or operational management
  • Experience working with fulfillment partners or logistics providers
  • Strong process-driven and detail-oriented mindset
  • Ability to manage multiple workflows and priorities simultaneously
  • Comfortable working cross-functionally with growth, brand and support teams
  • Clear communication skills and strong sense of ownership
  • Experience in a fast-growing DTC environment
  • Nice to Have
  • Background in operations, project management or e-commerce coordination
  • Experience supporting international or multi-market operations
  • Familiarity with order management systems or e-commerce platforms
  • Interest in premium consumer products or operational excellence
  • #J-18808-Ljbffr

Retention & CRM Manager in Berlin Arbeitgeber: Siraatskitchen

Siraat ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Schaffung sicherer und nachhaltiger Kochlösungen konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig individuelle Wachstumschancen bieten, um Talente zu entwickeln und zu fördern. Mit einem klaren Fokus auf Gesundheit und Qualität in unseren Produkten sind wir stolz darauf, ein Team zu sein, das nicht nur an der Spitze der Branche steht, sondern auch einen positiven Einfluss auf Haushalte weltweit hat.

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Kontaktdaten:

Siraatskitchen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Retention & CRM Manager in Berlin erhalten könntest

✨E-Commerce-Events nicht verpassen!

Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Siraatskitchen treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!

✨Werde aktiv in Online-Communities

Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Siraatskitchen, die nach motivierten Talenten suchen.

✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt

Wenn du dich bei Siraatskitchen bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.

✨Nutze unser Bewerbungsportal

Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Siraatskitchen zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retention & CRM Manager in Berlin mit Bravour zu bestehen

E-Commerce Operations
Operational Management
Prozessoptimierung
Detailorientierung
Koordination mit Fulfillment-Partnern
Überwachung von KPIs
Multitasking-Fähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!

Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Siraatskitchen im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!

Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Siraatskitchen vorbereitet

✨E-Commerce Trends im Blick

Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.

✨Portfolio mit Erfolgen

Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.

✨Technische Fragen nicht scheuen

Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.

✨Motivation und Zukunftsvision

In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Siraatskitchen erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!