Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Installationstermine und unterstütze Handwerkspartner bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Innovatives Startup, das Handwerksbetriebe mit KI-gestützten Lösungen unterstützt.
- Vorteile: Vollzeit, 30 Urlaubstage, Hybrid-Option und ein Gehalt von €40.000–50.000.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und Einblicke in ein stark finanziertes Unternehmen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines schnell wachsenden Teams und mache echten Impact im Handwerk.
- Qualifikationen: Deutsch auf Muttersprachen-Niveau und Erfahrung in administrativen Rollen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als Sachbearbeiter:in Partnermanagement (m/w/d) wirst du Teil unseres Venture-Development-Teams. Du übernimmst die wiederkehrende operative Arbeit, die unsere Handwerkspartner am Laufen hält — von der Terminierung von Installationsterminen über den Kundenkontakt und die E-Mail-Bearbeitung bis hin zum Onboarding neuer Partner, der Lohndaten-Erfassung, der Dokumentation und der Rechnungsstellung. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Venture Development Managern (VDMs), bist eine freundliche, verlässliche Ansprechperson auf Deutsch — und hilfst uns dabei, zu erkennen, welche Aufgaben wir als Nächstes automatisieren können.
Deine Aufgaben
- Terminierung von Installationsterminen — Installationstermine zwischen Partnern, deren Kund:innen und Montageteams koordinieren und verbindlich planen.
- Kundenkontakt — freundliche, professionelle Ansprechperson für die Kund:innen unserer Partner, telefonisch und per E-Mail.
- E-Mail-Bearbeitung — Partner- und Kundenpostfächer sichten, beantworten, weiterleiten und nachfassen.
- Onboarding & Administration — Accounts für das Onboarding neuer Partner und deren Mitarbeitender einrichten; Dokumentation und Stammdaten sauber und aktuell halten.
- Lohndaten — Lohndaten vollständig und fristgerecht erfassen und sicherstellen.
- Rechnungsstellung — Rechnungen korrekt und pünktlich erstellen (auf Basis der Angaben der Partnerbetriebe), offene Posten nachverfolgen und Rückfragen klären.
- Prozessverbesserung — wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben erkennen und als Automatisierungskandidaten melden; neue Tools und Workflows mitgestalten und übernehmen.
Dein Profil
- Deutsch auf Muttersprachen-Niveau (zwingend erforderlich) — die Rolle ist telefonisch und schriftlich stark kund:innen- und partnernah; dazu solide Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit.
- Idealerweise ca. 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen, Backoffice-, Kundenservice-, Disponenten-, Assistenz- oder Sachbearbeitungsrolle.
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Verlässlichkeit — du hältst viele parallele Vorgänge im Griff, ohne dass etwas liegen bleibt.
- Sicher am Telefon und im Schreiben professioneller E-Mails.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (E-Mail, Kalender, Google Sheets, idealerweise ein CRM).
- Sorgfalt und Genauigkeit — besonders bei Terminen, Lohndaten und Rechnungen/Zahlen.
- (Von Vorteil) Erfahrung im Handwerks-/Field-Services-Umfeld oder mit Rechnungsstellung/Buchhaltung.
Warum wir?
- Echter, sichtbarer Impact auf die Betriebe unserer Partner — und ein Team, das dich unterstützt.
- Vollzeit, €40.000–50.000 Fixgehalt.
- Büro in Berlin mit Hybrid-Option (2–3 Tage/Woche).
- 30 Urlaubstage.
- Deutschlandticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Einblick in ein schnell wachsendes, stark finanziertes Startup (General Catalyst, Owl Ventures, noa & Heartfelt).
- Regelmäßige Team-Events.
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung — ein kurzes Anschreiben und dein Lebenslauf genügen. Bei Fragen melde dich jederzeit.
Über uns: Smalt ist das erste KI-gestützte Backoffice- und Growth-System, das Handwerker*innen dabei unterstützt, den Schritt in die Selbstständigkeit zu gehen und erfolgreich zu wachsen. Wir begleiten Handwerksbetriebe von der Gründung bis zur Skalierung – mit einem digitalen Backoffice für alle administrativen und operativen Prozesse: von der Unternehmensregistrierung und dem Start über Angebots- und Rechnungserstellung bis hin zu Dokumentation, Mitarbeiterbindung und Umsatzwachstum. Unser Ziel ist es, das technologische Rückgrat für das Handwerk der Zukunft zu schaffen – um die Produktivitätslücke in der Branche zu schließen und weltweit mehr erfolgreiche Handwerksunternehmer*innen hervorzubringen. Seit unserer Gründung im Jahr 2023 haben wir 12 Mio. € von führenden Venture-Capital-Investoren erhalten, darunter General Catalyst, Owl Ventures, noa und weitere. Mit einem Umsatz von über 4–5 Mio. € in unserem integrierten Service-Geschäft haben wir starke Wachstumsdynamik bewiesen – und erweitern nun schnell unser Partnernetzwerk-Modell.
Sachbearbeiter Partnermanagement - Venture Development (m/w/d) Arbeitgeber: Smalt
Smalt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das echten Einfluss auf die Handwerksbetriebe unserer Partner hat. Mit einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten im Hybrid-Modell und 30 Urlaubstagen fördert Smalt eine positive Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld. Hier kannst du deine organisatorischen Fähigkeiten einbringen und aktiv zur Prozessverbesserung beitragen, während du Teil einer innovativen Lösung für die Zukunft des Handwerks bist.
