Du möchtest nicht einfach Server betreiben, sondern die Zukunft unserer Datacenter-Plattform aktiv mitgestalten? Du übernimmst Verantwortung, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und entwickelst gemeinsam mit dem Team moderne Cloud- und Datacenter-Services weiter? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
- Technische Verantwortung für definierte Plattformen, Services und Kunden als Technical Account Manager (TAM)
- Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Datacenter-Plattform und Managed Services
- Standardisierung und Automatisierung von Services, Betriebsprozessen und wiederkehrenden Aufgaben
- Weiterentwicklung unserer Datacenter-Plattform, inklusive neuer Services, Blueprints und Self-Service-Angebote
- Übernahme der Case-Owner-Rolle bei komplexen Kundenanliegen, Changes, Incidents und Service Requests sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Mitarbeit bei Kunden- und Migrationsprojekten sowie Dokumentation, Wissenstransfer und aktive Weitergabe von Know-how im Team
Dein Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung sowie idealerweise eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Datacenter-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Virtualisierung und komplexen Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse in Backup & Recovery sowie Netzwerktechnologien, idealerweise mit Veeam, Fortinet u.Ä.
- Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie ein gutes Verständnis für IT-Security, Datenschutz und Datensicherheit
- Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Freude daran, technische Verantwortung zu übernehmen
- Interesse an Standardisierung und Automatisierung sowie die Bereitschaft, Wissen aktiv zu teilen und dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Unsere Kultur
Bei der SmartIT erwartet dich eine Arbeitskultur, die von Offenheit, Vertrauen und Zusammenarbeit geprägt ist. Neue Ideen sind willkommen, konstruktives Feedback ist selbstverständlich und jede Meinung wird ernst genommen. Gleichzeitig bietet dir die SmartIT den nötigen Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und damit du dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln kannst. Mehr zu unserer Unternehmenskultur #vörner sowie alle Benefits entdeckst du hier.
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Senior System Engineer Datacenter (80-100%) in Bern Arbeitgeber: SmartIT Services AG
Die pSmartIT Services AG in Bern bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Als IT-Servicedesk Mitarbeiter:in und Stv. Teamlead profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Ihre berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorzüge eines zentralen Standorts in Bern, der eine hervorragende Erreichbarkeit und ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet.
