Das bewirkst Du bei uns.
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste und Bewohner
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-ins und Check-outs sowie Bearbeitung von Gästekorrespondenz
- Professioneller Umgang mit Gästefragen und Reklamationen
- Durchführung von Zimmerchecks und Hausrundgängen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Übernahme kleinerer Reparaturen
- Kontrolle und Dokumentation von Sicherheits- und Brandschutzvorgaben
- Koordination und Kontrolle externer Dienstleister
- Unterstützung von Housekeeping, Service Hub und Head Office im operativen Tagesgeschäft
- Übernahme administrativer Aufgaben, Checklisten und der Online-Gästekommunikation
Dieses Know How bringst Du mit.
- Ausbildung und/oder Erfahrung in Hotellerie oder Guest Service wünschenswert, aber kein muss
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
- Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Österreich
Das bieten wir Dir.
- Sichere Zukunft - Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
- Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen - Mit einer modernen Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen mit familienfreundlichen Arbeitszeiten (keine Nachtdienste, keine Feiertags- und Wochenendarbeit)
- Viele Goodies für Dich und Deine Familie - Wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, einer betrieblichen Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie den Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments Häusern
- Persönliche Weiterentwicklung - Mit auf Dich abgestimmten Trainingsangeboten (intern/extern) und regelmäßigen Feedbackgesprächen
- Kollegiale Teamatmosphäre - Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßigen Teamevents
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Kontaktdaten
Frau Anna Mehl
Am Tullnaupark 15
90402 Nürnberg
Über uns
smartments steht für zeitgemäßes Wohnen auf Zeit in Deutschland und Österreich. Mit über 3.000 Apartments an zentralen Standorten bieten wir flexible Aufenthaltslösungen für Menschen, die geschäftlich unterwegs sind, studieren, umziehen oder einfach für einen bestimmten Zeitraum ein komfortables Zuhause suchen.
Unser Angebot umfasst drei Produktlinien: smartments bietet voll ausgestattete Apartments für Berufstätige und Vielreisende. smartments student richtet sich an Studierende und Auszubildende, die ein möbliertes Apartment mit Anschluss suchen. smartments home ist ideal für alle, die längere Aufenthalte planen oder einen neuen Lebensmittelpunkt benötigen.
Alles drin. Nichts kompliziert.
SmartHost Springer - Guest Relation Agent (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: smartments Betriebsgesellschaft mbH
smartments bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für den Revenue Manager (m/w/d) in Berlin, mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vergütungsmodellen, einschließlich Bonusmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert kollegialen Austausch und regelmäßige Teamevents, während individuelle Trainingsangebote und flexible Arbeitsbedingungen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unterstützen. Zudem profitieren Mitarbeiter von zahlreichen Vorteilen wie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und vergünstigten Übernachtungen in unseren smartments-Häusern.
Kontaktdaten:
smartments Betriebsgesellschaft mbH Recruiting-Team
