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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: SOLARIS and more GmbH, führend in erneuerbaren Energien.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildung und Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines grünen Teams und mache die Welt ein Stück besser.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die SOLARIS and more GmbH ist einer der größten Arbeitgeber für erneuerbare Energien im Rhein-Sieg Kreis, Bonn und Köln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort weitere #solarisierer für den Innendienst.
Du hast Lust auf einen Job in einer energieaufgeladenen Branche? Dann bist Du bei uns als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent genau richtig! Du unterstützt das Team im Innendienst am Telefon und bei der Bearbeitung von Kundenanfragen.
Du suchst:
- einen Job mit Zukunft in einer energiegeladenen Branche
- einen Job in einem großen Team aus über 100 #solarisierern mit der Mission die Welt ein bisschen grüner zu machen.
- einen Job mit Verantwortung
- einen Job im Innendienst mit Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
- flache Hierarchien im Unternehmen und immer ein Teamleiter auf Augenhöhe
Du bekommst:
- eine komplette IT Ausstattung (Laptop)
- Umfangreiche Berufsbekleidung
- Arbeitsplatz in Hennef, Homeoffice nach Einarbeitungszeit möglich
- Weiterbildungsmaßnahmen (Einarbeitungsphase und Schulungsplattform)
- Sozialleistungen (Betriebsrente, Versicherungspaket), viele Firmenveranstaltungen und flache Hierarchien
Das sind deine Aufgaben:
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Kundendaten ins CMS-System einpflegen
- Eigenverantwortliches beantworten von Kundenanfragen oder direkte Weiterleitung an einen Ansprechpartner
- Unterstützung bei Anfragen in den anderen Abteilungen (Service, Antragstellung und After Sales)
- Terminkoordination
Stellenanforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar
- Berufserfahrung als Sachbearbeiter/ Call-Center-Agent
- Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten wird vorausgesetzt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen, unser Betrieb ist zu 100% digital
- Sicherer Umgang mit Windows, MacOS, Office und CRM-Systemen
Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d) Arbeitgeber: SOLARIS and more
Kontaktperson:
SOLARIS and more HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SOLARIS arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Branche der erneuerbaren Energien und über die Mission von SOLARIS. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Sache interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam die Welt ein bisschen grüner machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Care (m, w, d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOLARIS and more vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die SOLARIS and more GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Mission, Werte und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle als Sachbearbeiter Customer Care zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.