IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: STAPEDIUS GmbH
Arbeitsort
verschiedene Arbeitsorte
Anstellungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Stellenbeschreibung
Die STAPEDIUS GmbH ist ein modernes IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin und Brandenburg. Wir betreuen Unternehmen aller Branchen – regional, deutschland- und europaweit – und integrieren IT-Systeme nahtlos in den Arbeitsalltag unserer Kunden. Unser Fokus liegt dabei auf Microsoft‑Technologien und der konsequenten Umsetzung von Best Practices.
Deine Aufgaben
- Vollständige Bearbeitung von Helpdesk-Tickets per E‑Mail oder vor Ort, sowohl Remote als auch am Kundenstandort.
- Überwachung, Dokumentation und Wartung von IT‑Systemen, damit diese stets aktuell bleiben.
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software beim Kunden sowie sorgfältige Bestandspflege.
- Administration und Betreuung von Microsoft 365 (MS365) Umgebungen, insbesondere Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive und Azure Active Directory.
- Entwicklung technischer Maßnahmen und Prozesse zur Optimierung der IT‑Infrastruktur, einschließlich IT‑Sicherheitskonzepten und -lösungen.
- Support im 1st, 2nd und 3rd Level, je nach persönlicher Präferenz.
Moderne Microsoft‑Technologien im Fokus
- Administration von Microsoft Intune für Gerätemanagement und Mobile Device Administration.
- Arbeit mit Security & Compliance in Microsoft 365 und Azure sowie Unterstützung bei modernen Sicherheits‑ und Datenschutzanforderungen.
- Optionale Nutzung von Microsoft‑Technologien wie Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Unsere Arbeitsmittel
- TeamViewer für Remote‑Support.
- Microsoft 365 Business Premium als zentrale Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Ticketsystem TANSS für Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
- Monitoring‑Lösungen zur automatischen Ticket‑Erstellung bei Störungen oder Auffälligkeiten.
Dein Profil
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Disziplin.
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Cloud‑Umgebungen.
- 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrung in der Administration und dem Support von Microsoft 365 (MS365) Produkten und Diensten.
- Kenntnisse in der Active Directory‑Administration – Azure‑Migration relevant.
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Hands‑on‑Mentalität.
Vorteile für Mitarbeitende
- Rabatte für Mitarbeitende
- Sport‑ und Gesundheitsangebote
- Weiterbildungen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Firmenevents
- ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
IT-Systemadministrator und Technical Support Engineer m/w/d Arbeitgeber: STAPEDIUS GMBH
Als Arbeitgeber in Berlin bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre legt. Unsere gezielten Weiterbildungsangebote fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie durch Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung direkt zur Kundenzufriedenheit beitragen können. Bei uns finden Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet im telefonischen Support, das Ihnen die Chance gibt, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
