Für den Onsite-Support bei unseren Kunden, suchen wir ab sofort in Vollzeit am Standort Marl einen Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) zur Unterstützung eines unserer IT-Support-Teams. Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) lösen Sie die IT-Probleme aller Mitarbeiter. Sie bringen Ihre Teamfähigkeit, technischen und fachlichen Kenntnisse zum Einsatz. Sie sind ein proaktiver IT-Techniker mit großem Interesse an der Technik und sind in der Lage Verbesserungsvorschläge und Lösungen anzubieten? Dann sind Sie bei Stefanini richtig!
Ihre Aufgaben
- Durchführung des persönlichen IT-Supports für Anwenderinnen und Anwender vor Ort;
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen;
- Reparatur und Austausch defekter Hardwarekomponenten;
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen inActive Directory;
- Bearbeitung, Dokumentation und Eskalation von Störungen im2nd-Level-Support;
- Analyse und Behebung von Problemen mit Netzwerkgeräten;
- Koordination mit externen Dienstleistern und technischen Ansprechpartnern;
- Unterstützung bei der Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripheriegeräten und netzwerkbasierten Systemen;
- Einrichtung und Umsetzung von Sicherheitsvorgaben sowie administrativen Verfahren bei Arbeitsplatzumzügen;
- Installation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen vonIMAC-Prozessen: Install, Move, Add und Change;
- Sorgfältige Dokumentation aller durchgeführten Änderungen, Maßnahmen und Lösungen.
Was wir bieten Die vorstehende Stellenbeschreibung dient dazu, die allgemeine Art und das Niveau der von Mitarbeitern dieser Einstufung ausgeführten Tätigkeiten darzustellen. Sie ist nicht als umfassende Auflistung aller Aufgaben und Verantwortlichkeiten gedacht, die von den dieser Stelle zugewiesenen Mitarbeitern erwartet werden, und darf auch nicht als solche ausgelegt werden. Wie geht es weiter? Bewirb dich am besten noch heute, denn Stellenanzeigen können jederzeit zurückgezogen werden und wir möchten nicht, dass du diese Chance verpasst. Falls du weitere Informationen benötigst, schreibe uns einfach eine E-Mail an recruitmentEMEA@stefanini.com - wir helfen dir gerne weiter! Diversität und Inklusion Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalität. Wir verstehen und fördern die Vielfalt, die Sie ausmacht! Über uns Wir sind die Stefanini-Gruppe, ein weltweit tätiges Technologieberatungsunternehmen brasilianischen Ursprungs, das an die Kraft der Menschen glaubt, Unternehmen durch Technologie zu verändern. Wir sind in über 40 Ländern vertreten und verfolgen das Ziel, GEMEINSAM MIT UNSEREN KUNDEN Lösungen zu entwickeln, die Ergebnisse beschleunigen und die Erfahrungen von Menschen und Organisationen verbessern. Wir sagen gerne, dass Technologie nicht das Ziel, sondern ein Mittel ist: Was wirklich zählt, sind die Menschen, die all das vorantreiben. Unsere Philosophie lautet „AI First' - das bedeutet, dass wir bei allem, was wir tun, in modernste Technologie investieren und dabei den Fokus auf die Ergebnisse für unsere Kunden legen. Wir sind ein Unternehmen - die Stefanini Group -, bei dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und das ein dynamisches Umfeld bietet, in dem Sie durch praktische Erfahrung lernen, gemeinsam mit dem Team wachsen und Raum haben, Ideen und Projekte einzubringen.Wir reden nicht nur über digitale Transformation, sondern glauben an echte Transformation, die bei den Menschen beginnt und sich auf reale Unternehmen auswirkt. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie sich weiterentwickeln, innovativ sein und Teil von etwas Größerem werden können, dann ist die Stefanini Group genau das Richtige für Sie. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass derzeit Betrugsversuche gegen Arbeitssuchende stattfinden, bei denen der Name unseres Unternehmens, Stefanini, missbräuchlich verwendet wird. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Bitte beachten Sie, dass seriöse Stellenangebote von Stefanini stets über offizielle Kanäle erfolgen, einschließlich der direkten Kommunikation mit unseren geschulten Personalvermittlern. Sollten Sie unaufgefordert Nachrichten erhalten, in denen Zahlungen oder die Angabe persönlicher Daten verlangt werden, ignorieren Sie diese bitte. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Sie ins Visier genommen wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter RecruitmentEMEA@stefanini.com, damit wir dies überprüfen können. Wichtige Hinweise Bleiben Sie wachsam und zögern Sie nicht, uns zur Überprüfung zu kontaktieren. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Mitarbeiter IT-Support (w/m/d) in Marl Arbeitgeber: Stefanini EMEA
Die Stefanini Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld in Hamburg zu arbeiten. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Jahresurlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere offene und inklusive Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, Ihre Ideen einzubringen und Teil eines internationalen Teams zu werden, das an innovativen Lösungen arbeitet.
