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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Nachtbetrieb und sorge für eine einladende Atmosphäre für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Steigenberger Hotels & Resorts - über 90 Jahre Erfahrung in erstklassigem Service.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrate, Weiterbildungsangebote und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Nächte für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts. Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest eigenständig den Nachtbetrieb (22:30–07:00 Uhr) – inklusive Check-in/Check-out sowie reibungslosem Ablauf im Empfangsbereich.
- Du schaffst durch Deine Präsenz eine ruhige, professionelle und einladende Atmosphäre und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Gäste in der Nacht.
- Du gehst proaktiv auf individuelle Wünsche ein, nutzt Dein Stadt- und Hotelwissen und organisierst eigenständig interne sowie externe Services und Reservierungen.
- Du führst den Tagesabschluss präzise durch (inkl. Listen und Dateien) und stellst die korrekte Übergabe an das Tagteam sicher.
- Du koordinierst Dich eng mit anderen Abteilungen und triffst eigenständig Entscheidungen, um Servicequalität und Abläufe jederzeit sicherzustellen.
- Du bearbeitest Beschwerden souverän, findest lösungsorientiert Entscheidungen und stellst auch in anspruchsvollen Situationen eine positive Gästeerfahrung sicher.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Gastronomie sowie praktische Erfahrung – idealerweise im Nachtdienst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1) sowie sichere Kommunikation mit internationalen Gästen.
- Sicherer Umgang mit Opera Cloud und routinierte Arbeitsweise bei administrativen Aufgaben wie Tagesabschlüssen.
- Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei hohem Gästeaufkommen den Überblick und trittst jederzeit professionell und freundlich auf.
- Du bringst ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und starke Kommunikationsfähigkeiten mit.
- Wenn Du Nachtdienste, eigenverantwortliches Arbeiten und den direkten Gästekontakt schätzt und auch in stressigen Situationen souverän bleibst, passt Du gut zu uns.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels.
- Corporate Benefits.
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform.
- Cross-Training Möglichkeiten.
- Unterstützungsverein & Social Day.
- Weihnachts- & Urlaubsgeld.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Jubiläumszahlung.
- Deutschland-Ticket oder bezuschusster Parkplatz.
- Gesundheitsförderung.
- Nachtzuschläge 25% und Feiertagszuschläge 50%.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Steigenberger Hotels
Kontaktperson:
Steigenberger Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig dein Interesse an der Marke Steigenberger.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du die Stellenanzeige gelesen hast und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Steigenberger Hotels vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Steigenberger Hotels & Resorts und deren Philosophie. Verstehe, was sie unter 'Gastlichkeit auf höchstem Niveau' verstehen und wie du dazu beitragen kannst, diese Standards zu erfüllen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Nachtdienst und den Umgang mit Gästen beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse und interkulturelle Kompetenz unter Beweis stellst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Nachtdienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.