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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite ihre Anliegen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit 5 Standorten und leidenschaftlichem Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Homeoffice nach Einarbeitung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kreativen Herausforderungen und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Telefonieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Über uns: Wir bringen Menschen zielsicher in Jobs. Und Menschen sind es auch, die sich dieser Mission seit 1993 mit großer Leidenschaft widmen und die uns zu dem gemacht haben, was wir heute sind: ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen mit 5 Standorten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter m/w/d im Bereich Kunden-Service-Center. Sie sind erster Ansprechpartner und Berater für Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der Sparten Kfz und Sach. Sie überzeugen die Kunden- und Vertriebspartner mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer fachlichen Kompetenz. Sie bearbeiten telefonisch und in der Regel fallabschließend alle Geschäftsvorfälle zu Vertragsverlauf, Vertragsänderung und Inkasso. Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden. Sie sind mit ihrem Lächeln am Telefon die erste Visitenkarte des Unternehmens.
Anforderungsprofil:
- Sie haben Freude am Telefonieren und zeichnen sich durch Kommunikationsvermögen in Verbindung mit einer hohen Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
- Sie haben eine mit gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
- Sie sind sehr belastbar und überzeugen auch in angespannten Arbeitssituationen durch ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- bis 30 Tage Urlaub
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Homeoffice nach Einarbeit möglich
Mitarbeiter m/w/d im Bereich Kunden-service-Center Arbeitgeber: Susanne Bade
Kontaktperson:
Susanne Bade HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter m/w/d im Bereich Kunden-service-Center
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kunden-Service-Center interessierst, ruf einfach mal an. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Kontaktaufnahme. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter m/w/d im Bereich Kunden-service-Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Susanne Bade vorbereitest
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Entwicklungen im Bereich Kundenservice und über die spezifischen Dienstleistungen, die angeboten werden. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich sprichst. Achte darauf, wie du auf Fragen reagierst und wie du Lösungen präsentierst.
✨Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast.
✨Sei du selbst!
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und bringe deine Begeisterung für den Kundenservice zum Ausdruck. Ein Lächeln am Telefon kann auch durch deine Stimme rüberkommen, also sei positiv und motiviert während des Gesprächs.