Als einer der Hauptanbieter für unseren Kunden, eine Privatbank in Zürich, sucht Swisslinx einen deutschsprachigen Senior IT Programm Manager/PM, der ein strategisches ServiceNow-Programm leitet und komplexe ITSM-Projekte in einer Unternehmensumgebung umsetzt. IT Programm / Projektleiter Infrastruktur (IT Service Management) Stellenbeschreibung: Übersetzung der Programmziele in umsetzbare Arbeitspakete Management von Projektumfang, Zeitplänen, Budgets, Kosten, Ressourcen und Lieferfortschritt Koordination der Release-Planung, Plattform-Upgrades und technischer Abhängigkeiten mit dem ServiceNow Plattform-Team Abstimmung der Projekte mit der ServiceNow Roadmap und den übergeordneten strategischen Zielen Sicherstellung der Einhaltung interner Governance-Rahmenwerke und Lieferstandards Aufrechterhaltung der Qualität und Compliance aller Projektergebnisse Bereitstellung zeitnaher und transparenter Berichte für Sponsoren, Lenkungsausschüsse und das Senior Management Enge Zusammenarbeit mit den globalen IT Service Management- und IT Service Engineering-Teams zur Priorisierung Identifikation und Einbindung wichtiger technischer und geschäftlicher Stakeholder Management von Risiken, Problemen und Abhängigkeiten über mehrere Projekte auf Programmebene Führung und Motivation funktionsübergreifender Projektteams Koordination externer Anbieter und vertraglicher Leistungen Sicherstellung der erfolgreichen Übergabe abgeschlossener Lösungen an die operativen Teams Über den Kunden: Unser Kunde ist eine etablierte internationale Finanzdienstleistungsorganisation mit starker Präsenz in der Schweiz und einer hochentwickelten globalen IT-Landschaft. Als IT Programm / Projektleiter steuern Sie ein ServiceNow-Programm und gewährleisten die End-to-End-Lieferung der zugehörigen IT-Projekte von der Machbarkeitsprüfung und Planung bis zur Ausführung und operativen Übergabe. Die Rolle umfasst 60-80 % Projektmanagement und 20-30 % Programmmanagement. Das Budget liegt jährlich bei CHF 0,5-1,0 Mio., mit einem Programm, das alle diese Initiativen umfasst (es laufen 5-6 Projekte parallel) und ein globales Matrix-Team einbindet. Anforderungen: Mindestens 10 Jahre nachgewiesene Erfahrung im IT Projekt- oder Programmmanagement Erfahrung auf Senior-Level in der Leitung komplexer Projekte mit Wasserfall-, Agile- und hybriden Liefermethoden Fundierte Erfahrung im IT Service Management Umfeld Gutes Verständnis von ITSM-Prozessen und ITIL Best Practices Solide Kenntnisse von ServiceNow und dessen Kernfunktionen, insbesondere ITSM und Configuration Management Database (CMDB) Nachgewiesene Fähigkeit, Abhängigkeiten über mehrere gleichzeitige Projekte zu steuern Erfahrung in Projektplanung, Ressourcenmanagement, Budgetierung, Kostenkontrolle und Fortschrittsüberwachung Starke Erfahrung im Vendor- und Vertragsmanagement Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation, inklusive Berichterstattung auf Führungsebene Starke analytische, konzeptionelle und problemlösende Fähigkeiten Strukturierte, proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams in einem dynamischen Umfeld zu führen und zu motivieren Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung Professionelle Kenntnisse in Jira, Confluence und Microsoft Office Geschäftsfließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf C1/C2-Niveau zwingend erforderlich Wünschenswert: Vorherige Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder einer anderen grossen Unternehmens-IT-Umgebung Kenntnisse zusätzlicher ServiceNow-Module und Common Service Data Model (CSDM)-Konzepte Projekt- oder Programmmanagement-Zertifizierung wie PMP, PRINCE2, MSP oder IPMA ITIL v3 oder ITIL 4 Zertifizierung Vergütungsleistungen: Dies ist eine Gelegenheit, zu einer strategisch wichtigen Plattform in einem internationalen Finanzdienstleistungsumfeld beizutragen. Unser Kunde bietet: 12-Monats-Vertrag mit hoher Verlängerungschance 2 Tage Home Office Modernes Büro im Zentrum von Zürich Zweistufiger Interviewprozess (alle via Video) Startdatum so bald wie möglich
IT Programme / Project Lead Infrastructure Arbeitgeber: Swisslinx AG
Als Arbeitgeber bietet unser Kunde, eine führende Bank, ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Die Möglichkeit, an einem strategischen Transformationsprojekt im Bereich Financial Crime Compliance mitzuwirken, eröffnet Ihnen nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer Unternehmenskultur, die Wert auf Vielfalt und persönliche Entfaltung legt.
