Program Manager, Tech-Based

Beschreibung über die Organisation

TechTown ist Detroits Zentrum für Unternehmertum. Wir unterstützen Startups und lokale Unternehmen in Detroit, indem wir Ressourcen, gemeinschaftliche Arbeitsräume und Bildung für Unternehmer bereitstellen, um die inklusive wirtschaftliche Entwicklung in Detroit weiter zu beschleunigen.

Über die Gelegenheit

Das Team der technologiegestützten Programme von TechTown unterstützt Unternehmer bei der Entwicklung innovativer Technologie-Startups, indem es sie mit Bildung, Mentoring, strategischen Partnerschaften, Kapitalwegen und anderen Ressourcen verbindet. Der Programmmanager für technologiegestützte Programme wird die Planung, Implementierung, Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung von Initiativen und Programmen unterstützen, die darauf abzielen, den Erfolg der Gründer und die inklusive wirtschaftliche Entwicklung voranzutreiben. Ein wichtiger Verantwortungsbereich wird das Mobility Accelerator Innovation Network (MAIN) sein, eine kollaborative Initiative von TechTown im globalen Epizentrum der Mobilität. Der Programmmanager wird die Programmdurchführung, Datensysteme, Förderberichterstattung, Compliance-Anforderungen und betriebliche Prozesse koordinieren.

Der Einfluss, den Sie ausüben werden:

• Der Programmmanager wird sicherstellen, dass die technologiegestützten Programme von TechTown konsistent, effizient und im Einklang mit den organisatorischen Prioritäten, Partnerschaftsverpflichtungen und Erwartungen der Geldgeber durchgeführt werden.
• Diese Person wird helfen, Programmstrategien, Arbeitsumfang und Förderanforderungen in organisierte Arbeitspläne, zuverlässige Systeme, genaue Berichte und klar definierte nächste Schritte zu übersetzen.
• Durch starkes Projektmanagement, Datenverwaltung und funktionsübergreifende Koordination wird der Programmmanager TechTown helfen zu verstehen, wer seine Programme bedient, wie die Teilnehmer vorankommen, wo Lücken oder Risiken bestehen und wie die Dienstleistungen verbessert werden können.
• Der Programmmanager wird auch die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern, Anbietern und Gründern fördern, damit Ressourcen koordiniert, Verpflichtungen erfüllt und Unternehmer leichter auf die verfügbaren Unterstützungsangebote zugreifen können.

Die Möglichkeiten, wie dies erreicht wird:

• Verwaltung der täglichen Planung, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung von technologiegestützten Unternehmensprogrammen und strategischen Initiativen, einschließlich des Mobility Accelerator Innovation Network.
• Leitung der Sammlung, Pflege, Validierung und Abstimmung von Teilnehmer-, Partner-, Programm- und Ergebnisdaten über TechTowns CRM, Förderberichterstattungssysteme und interne Tracking-Tools.
• Koordination der Vorbereitung und Einreichung genauer, zeitgerechter und vollständiger Förderberichte, einschließlich der Beschaffung erforderlicher Informationen und unterstützender Dokumentation von internen Teams, Finanzen, Auftragnehmern und externen Partnern.
• Pflege organisierter, compliance-fähiger Programm- und Förderunterlagen und Überwachung der Einhaltung der geltenden Anforderungen der Geldgeber, organisatorischen Richtlinien, genehmigten Arbeitsumfänge und Berichtsfristen.
• Entwicklung von Dashboards, Berichten und anderen Tools zur Überwachung von Leistungskennzahlen, Programm-Meilensteinen, Gründerengagement, Empfehlungen, erbrachten Dienstleistungen und Teilnehmerergebnissen.
• Analyse von Programm- und Portfoliodaten zur Identifizierung von Trends, Bewertung des Fortschritts, Kennzeichnung von Risiken oder Lücken, Empfehlung von Kurskorrekturen und Kommunikation der Auswirkungen von TechTowns Arbeit.
• Übersetzung von Programmstrategien, Förderverpflichtungen, Arbeitsumfängen und organisatorischen Prioritäten in detaillierte Arbeitspläne, Zeitpläne, Ergebnisse und Verantwortungssysteme.
• Aufrechterhaltung der Sichtbarkeit in Bezug auf Gründer- und Startup-Pipelines, um sicherzustellen, dass der Status der Teilnehmer, Empfehlungen, Nachverfolgungsaktivitäten, nächste Schritte und Programmübergänge klar dokumentiert und aktiv verwaltet werden.
• Koordination mit TechTown-Teams und externen Partnern zur Stärkung gemeinsamer Intake-, Bewertungs-, Empfehlungs-, Dienstleistungs- und Teilnehmerverfolgungsprozesse.
• Planung und Unterstützung von Partnerbesprechungen, Programmaktivitäten, Workshops, Veranstaltungen und anderen Zusammenkünften, um klare Agenden, Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und Nachverfolgungen sicherzustellen.
• Unterstützung von Programm-Anbietern, Auftragnehmern und Beratern durch Koordination von Arbeitsumfängen, Ergebnissen, Zeitplänen, Dokumentationen und Leistungen im Einklang mit Programm- und Förderanforderungen.
• Partnerschaft mit TechTowns Finanzteam zur Überwachung von Programm-Budgets, Ausgaben, Verpflichtungen und unterstützenden Dokumentationen sowie zur Sicherstellung, dass finanzielle Aktivitäten mit genehmigten Programmplänen übereinstimmen.
• Entwicklung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen, Vorlagen, Berichtszeitplänen und anderen Tools, die die Konsistenz, Effizienz, Datenqualität und institutionelles Wissen der Programme verbessern.
• Aufbau produktiver Beziehungen innerhalb des unternehmerischen Ökosystems, Vertretung von TechTown bei relevanten Veranstaltungen und Pflege von Verbindungen, die die Rekrutierung von Teilnehmern, Empfehlungen und den Erfolg der Gründer unterstützen.
• Erfüllung anderer Verantwortlichkeiten, die die effektive Durchführung und Verwaltung von TechTowns technologiegestützten Programmen unterstützen.

Anforderungen

Was Sie mitbringen:

• Der ideale Kandidat ist ein hochorganisierter, systemorientierter Programmmanager, der sich sowohl mit Menschen, Prozessen als auch Daten wohlfühlt.
• Er bringt gesundes Urteilsvermögen, Neugier und ein starkes Engagement für Genauigkeit und Nachverfolgen mit.
• Er versteht, dass Datenmanagement, Förderberichterstattung und Compliance integrale Bestandteile einer effektiven Programmdurchführung, organisatorischen Lernens und der Aufrechterhaltung des Vertrauens von Geldgebern, Partnern und den Gemeinschaften sind, die TechTown bedient.
• Diese Person kann fließend zwischen großangelegter Planung und detaillierter Ausführung wechseln - eine Programmbesprechung moderieren, einen Datensatz überprüfen, eine Förderfrist überwachen, einen Workflow verbessern oder einen Bericht für Geldgeber vorbereiten.
• Sie kommuniziert klar, identifiziert und adressiert potenzielle Herausforderungen proaktiv, passt sich an wechselnde Prioritäten an und baut produktive Beziehungen zu Kollegen, Unternehmern, Auftragnehmern und Gemeinschaftspartnern auf.
• Der erfolgreiche Kandidat wird in einem kollaborativen, missionsorientierten und sich entwickelnden Umfeld gedeihen.
• Er wird sich für inklusive wirtschaftliche Entwicklung einsetzen und seine Arbeit mit Professionalität, Integrität, Reaktionsfähigkeit und dem ständigen Wunsch angehen, wie Programme verwaltet und wie Auswirkungen gemessen werden.

ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Nonprofit-Management, öffentlicher Verwaltung, Datenanalyse, wirtschaftlicher Entwicklung oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus relevanter Ausbildung und Berufserfahrung.
• Mindestens drei Jahre fortschreitende verantwortliche Erfahrung im Programmmanagement, Projektmanagement, Förderverwaltung, Nonprofit-Betrieb, wirtschaftlicher Entwicklung oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von durch Fördermittel finanzierten Programmen, Koordination von Berichterstattungsanforderungen oder Pflege von Dokumentationen für Geldgeber, vertragliche oder regulatorische Compliance.
• Starke Datenmanagementfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Informationen aus mehreren Quellen zu sammeln, zu organisieren, zu validieren, abzugleichen, zu analysieren und klar zu präsentieren.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel oder Google Sheets und Erfahrung mit CRM-, Projektmanagement-, Datenbank- oder Reporting-Plattformen.
• Die Fähigkeit, neue Technologiesysteme schnell zu erlernen und effektiv zu nutzen, ist erforderlich.
• Die Fähigkeit, Berichterstattungsrichtlinien, Leistungskennzahlen und andere komplexe Anforderungen zu interpretieren und in umsetzbare Arbeitspläne und interne Prozesse zu übersetzen.
• Exzellente Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Programme, Partner, Ergebnisse und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
• Außergewöhnliche Aufmerksamkeit für Details und ein nachgewiesenes Engagement für Genauigkeit, Dokumentationsqualität und zeitgerechte Nachverfolgung.
• Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Erstellung von Berichten, narrativen Zusammenfassungen, Verfahren, Präsentationen und professioneller Korrespondenz für interne und externe Zielgruppen.
• Gesundes Urteilsvermögen und proaktive Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, potenzielle Risiken zu identifizieren, Abweichungen zu untersuchen, Lösungen zu empfehlen und Bedenken angemessen zu eskalieren.
• Nachgewiesenes Engagement für inklusive wirtschaftliche Entwicklung und die Fähigkeit, effektiv mit Unternehmern, Kollegen und Gemeinschaftspartnern aus unterschiedlichen Hintergründen zu arbeiten.
• Die Fähigkeit und Bereitschaft, gelegentlich an Abend- oder Wochenendprogrammen, Besprechungen und Veranstaltungen teilzunehmen und lokal zu reisen, wenn es die Programmbedürfnisse erfordern.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN:

• Erfahrung in der Verwaltung oder Berichterstattung über Bundes-, Landes- oder philanthropische Zuschüsse.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Organisationen zur Unterstützung von Unternehmertum, Startups, Acceleratoren, Programmen zur Technologisierung oder regionalen wirtschaftlichen Entwicklungsinitiativen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Leistungs-Dashboards, Datenvisualisierungen, Berichts-Vorlagen oder Programmmesssystemen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Budgetüberwachung, Lieferantenmanagement, Beschaffung, Verträgen oder Berichterstattung von Beratern.
• Kenntnisse über Michigans Unternehmertum, Technologie, Mobilität oder fortgeschrittene Industrieökosysteme.
• Vertrautheit mit den Anforderungen an die Einhaltung von Bundesförderungen, einschließlich einheitlicher Richtlinien, Dokumentationsstandards und Prüfungsbereitschaft.

Gehalt:

Die budgetierte Gehaltsspanne für diese Position beginnt bei 70.000 USD und kann je nach Qualifikationen und Erfahrung angepasst werden.

Die Vorteile:

• TechTown bietet großzügige Gesundheits- und Zahnversicherungspläne sowie Seh-, Lebensversicherung, kurzfristige Invalidität, einen 401(k)-Plan und ein Unterstützungsprogramm für Teammitglieder.
• Vollzeit-Teammitglieder erhalten außerdem:
• 100 % von TechTown bezahlte Lebens-, STD- und LTD-Leistungen
• Wellness-inspirierter Arbeitsplatz mit einem Wellness-Programm und einem Wellness-Raum vor Ort
• 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
• 23 bezahlte Feiertage (einschließlich 2 Wochen im Dezember und 1 Woche im Juli)
• 10 bezahlte mentale Gesundheitstage pro Jahr
• 2.500 USD Stipendium für berufliche Weiterbildung
• Rentenplan mit Arbeitgeberbeiträgen von bis zu 6 %.
• Bezahlte Elternzeit
• Kreativität und Innovation werden von der Führung unterstützt und gefördert
• Erfüllung und das Wissen, einen Einfluss auf das wirtschaftliche Wachstum in Detroit gehabt zu haben

Arbeitsarrangements:

Diese Position ist hauptsächlich eine Präsenzrolle. Wir glauben, dass die persönliche Arbeit eine bessere Zusammenarbeit, stärkere Teamdynamik und effektivere Lernmöglichkeiten fördert, insbesondere bei funktionsübergreifenden Projekten und informellem Wissensaustausch. Wir erkennen jedoch auch die Bedeutung von Flexibilität an. Daher erlaubt diese Rolle gelegentliche hybride Arbeit, vorbehaltlich der Genehmigung des Managers und der Bedürfnisse der Abteilung. Der spezifische hybride Arbeitszeitplan kann während der Einarbeitung besprochen und bei Bedarf erneut überprüft werden, um die organisatorischen Ziele und das individuelle Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu unterstützen.

Zugänglichkeit:

Bei TechTown Detroit setzen wir uns dafür ein, ein inklusives, zugängliches Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Teammitglieder, Kunden und Mieter geschätzt, respektiert und unterstützt fühlen. Wir engagieren uns dafür, eine Belegschaft aufzubauen, die die Gemeinschaften widerspiegelt, in denen wir leben und dienen, und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder die Möglichkeit hat, sein Potenzial zu erreichen. Wenn Sie ein Kandidat mit einer Behinderung sind und eine Anpassung benötigen, um den Bewerbungsprozess abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an unsere Personalabteilung unter hr@TechTownDetroit.org. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, die beste Möglichkeit, Sie zu erreichen, und die benötigte Unterstützung an, um Ihnen beim Bewerbungsprozess zu helfen. TechTown Detroit ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft bei der Beschäftigung berücksichtigt.