Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unsere Operations und sorge für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
- Unternehmen: Innovatives KI-Start-up, das die Buchhaltungsbranche revolutioniert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, viel Einfluss und tägliches Lernen von erfahrenen Gründern.
- Weitere Informationen: Modernes Büro im Herzen Münchens mit tollen Startup-Vibes.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Buchhaltung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in operativen Rollen und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
München (Office) | Baue das "Personio für Buchhaltung" | Ab Sofort, Full-Time-Employment (FTE) | AI x FinTech Early-Stage Start-up
Über Tess: Wir haben den ersten KI-Agenten für die Buchhaltung gebaut: mit Tess helfen wir Steuerkanzleien, dem Fachkräftemangel zu trotzen, und befreien KMUs vom täglichen Chaos aus Belegen und Zahlungen. Wir nutzen den Paradigmenwechsel durch LLMs, um unstrukturierte Daten – vom Online-Händler bis zum Handwerker – endlich automatisiert zu verarbeiten. Bereits >100 Steuerkanzleien und >600 Mandanten nutzen unsere Technologie. Wir wachsen aktuell mit über 140% MoM und suchen Dich, um diese Rakete weiter zu zünden. Unsere Ambition: Das "Personio für die Buchhaltung" zu werden.
Deine Mission: Als Operations Manager bist du Kernbestandteil unserer Wertschöpfungskette. Du verantwortest unsere kompletten Operations: Von der Freigabe neuer Buchhaltungen, über die technische Durchführung eines Onboardings, bis hin zum datengetriebenen User-Support. Du bist die erste Anlaufstelle für KMUs, die Tess im Einsatz haben, und entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt. Nur wenn du Tess in- und auswendig kennst, kannst du sicherstellen, dass unsere Nutzer die volle Power von Tess ausschöpfen. Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und hast ein klares Ziel: Baue mit uns das "Personio für Buchhaltung" — das heißt: Gemeinsam wollen wir jede Buchhaltung in Deutschland verarbeiten.
Deine Aufgaben:
- Product Operations: Du stellst sicher, dass aus einem erfolgreichen Onboarding ein "Sticky User" wird, der unseren KI-Agenten vollumfänglich nutzt.
- Process Excellence: Du identifizierst Bottlenecks in unseren Abläufen (z.B. im Onboarding oder User-Support) und baust effiziente Prozesse (Playbooks).
- Data-driven Support: Du erstellst und analysierst Nutzungsdaten und stellst sicher, dass wir proaktiv auf Nutzer zugehen, die aktuell unsere Unterstützung benötigen.
- AI-based Automation: Du stellst einen 5****-User-Support sicher, den Du über den Einsatz von AI-Bots trotz kleiner Teamgröße skalierbar machst.
- Tooling & Automation: Du orchestrierst unseren Tech-Stack (HubSpot, Notion, etc.). Wo möglich, nutzt du No-Code Tools (z.B. Make, Zapier), um manuelle Arbeit abzuschaffen.
Dein Profil:
- Track Record: Du hast 2+ Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle (Ops, PM, Consulting oder Supply Chain) in dynamischen Umfeldern (z.B. Start/Scale-up, Agentur-Businesses und/oder Projektgeschäft).
- Strukturiertes Denken: Du liebst Ordnung. Unstrukturierte Daten oder Prozesse stressen dich nicht, sondern motivieren dich, sie sofort zu fixen.
- Detail-Besessenheit: Dir ist es wichtig, dass Nutzer unser Produkt im Detail richtig anwenden.
- Tech-Affinität: Du hast keine Angst vor neuen Tools und findest dich schnell in Software zurecht (Bonus: Erfahrung mit Automatisierung).
- High Agency: Wenn du sagst "Ich kümmere mich drum", ist die Sache erledigt.
- Sprache: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau ist zwingend erforderlich (Zielgruppe: Deutsche Steuerkanzleien).
Was wir bieten:
- Competitive Pay: Frag uns gerne direkt im ersten Gespräch!
- Viel Impact: Du baust das operative Fundament einer Firma auf, die eine ganze Branche verändert.
- Lernen von den Besten: Täglicher Sparring und Mentoring durch erfahrene Gründer und Engineers.
- Office Vibes: Ein Office im Herzen von München mit Dachterrasse, Barista-Maschine und echten Startup-Vibes.
Interviewprozess:
- Gründer Interviews: Lerne zunächst unsere Co-Founder Lennart und Lukas in zwei separaten Interviews kennen.
- Case/Challenge: Zeig uns in einer Simulation, was du drauf hast.
- Persönliches Treffen: War es wirklich, wie es sich alle Seiten vorgestellt haben?
- Offer: Wir entscheiden schnell. Passt alles, erhältst du dein Angebot.
Bewirb dich direkt über LinkedIn oder sende uns deinen CV an careers@gotess.de!
Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Tess
Als innovatives Tax-Tech-Start-up bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das von einer starken Wachstumsambition geprägt ist. Du wirst Teil eines kleinen, engagierten Teams im Herzen von München, wo du nicht nur Verantwortung ab dem ersten Tag übernimmst, sondern auch direkt mit den Gründern zusammenarbeitest, um die Zukunft der Buchhaltung zu gestalten. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und bietet dir die Chance, an der Schnittstelle von KI und Buchhaltung zu lernen und zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Operations Manager interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Mission von Tess.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den Tools vertraut, die wir nutzen! Wenn du schon Erfahrung mit HubSpot oder Notion hast, super! Wenn nicht, schau dir Tutorials an. Zeig uns, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten und Prozesse zu optimieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Case/Challenge-Interview vor! Überlege dir, wie du Bottlenecks identifizieren und lösen würdest. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme angegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Tess arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten. Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein, und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können und deiner Denkweise.
Zeige deine Begeisterung!:Erkläre, warum du bei Tess arbeiten möchtest und was dich an unserer Mission reizt. Deine Leidenschaft für das Produkt und die Branche wird uns überzeugen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tess vorbereitet
✨Verstehe das Produkt in- und auswendig
Als Operations Manager ist es wichtig, dass du Tess und seine Funktionen genau kennst. Informiere dich über die Technologie und die Herausforderungen, die Steuerkanzleien haben. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie du den Nutzern helfen kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da ein Teil des Interviews eine Case/Challenge beinhaltet, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du typische Probleme im Onboarding oder User-Support lösen würdest. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Detailverliebtheit
In der Buchhaltung sind Details entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Genauigkeit und deinen strukturierten Denkansatz testen. Du könntest auch Beispiele nennen, wo du Prozesse optimiert hast, um Fehler zu vermeiden.
✨Sei bereit, deine Tech-Affinität zu demonstrieren
Da der Job technologische Tools und Automatisierung erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Software und No-Code-Tools zu sprechen. Zeige, dass du schnell lernst und keine Angst vor neuen Technologien hast. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
