Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf KI, Cybersecurity und Cloud-Technologien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Karrierechancen und einem Fokus auf Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und baue vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischen Kundenrollen und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
We Say HI*
Your mission as Technical Account Manager (f/m/d)
- Act as the primary technical contact for assigned customers, ensuring successful adoption and ongoing use of Sentinel solutions.
- Build trusted relationships with technical, operational, and management stakeholders.
- Understand customer business goals, technical environments, and priorities to drive value and success.
- Provide guidance on solution adoption, configuration, integrations, upgrades, and best practices.
- Monitor service performance, KPIs, and customer environments, identifying risks and improvement opportunities.
- Coordinate cross-functional teams, including Support, Operations, Professional Services, Engineering, and Product Management.
- Support root cause analysis and drive corrective and preventive actions.
- Analyze incidents, technical challenges, and customer feedback to recommend continuous improvements.
- Communicate complex technical concepts in a clear and business-focused manner.
- Act as the voice of the customer internally, identifying risks, opportunities, and evolving needs, balancing customer advocacy with business priorities, contractual commitments, and service objectives.
We are Looking Forward To
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.
- 5+ years of experience in customer-facing technical roles with account ownership (e. g., Technical Account Manager, Technical Consultant, Service Delivery Manager, Sales Engineer, or similar).
- Customer-focused, proactive, and accountable, with the ability to build trusted relationships across technical and business teams.
- Strong ability to understand complex technical environments, troubleshoot issues, and translate customer needs into actionable solutions.
- Experience managing multiple priorities, customers, and technical escalations in fast-paced environments.
- Knowledge of Linux/Unix environments.
- Experience with cloud platforms (AWS and/or GCP).
- Technical knowledge of REST APIs, system integrations, SQL, and relational databases.
- Experience with enterprise applications such as Oracle, SAP, or Net Suite is an advantage.
- Familiarity with software licensing, entitlement management, or software monetization solutions is a plus.
- Basic programming knowledge in C, C++, C#, . NET, or Java is desirable.
- Fluent in English, with strong communication and stakeholder management skills.
The Group invests more than €4,5 billion per year in Research & Development in key areas, particularly for critical environments, such as Artificial Intelligence, cybersecurity, quantum and cloud technologies.
In 2025, the Group generated sales of €22.1 billion.
For our more than
85,000 employees in 65 countries we open up visionary perspectives, realise individual career paths and enable creative freedom.
This is achieved with courage, versatility and the firm intention to make the demanding challenges of our time safer and more inclusive.
With our sustainable value-focused management we support diversity actively.
- Beatriz Botelho
- Talent Acquisition Partner #LI-BB-1
+351 919 993 972
*Human Intelligence
Technical Account Manager in München Arbeitgeber: Thales
Thales ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ulm nicht nur spannende Projekte im Bereich Raumfahrt und Cyber Security bietet, sondern auch eine offene und inklusive Unternehmenskultur fördert. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, jährlichen Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie einem klaren Fokus auf Diversität und Nachhaltigkeit, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeiter seine Talente entfalten und an bedeutenden Innovationen mitwirken kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager in München erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Thales bewerben
Viele Unternehmen, wie Thales, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Thales und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thales vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Thales an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
