Product Owner Ticketing (Leisure) (m/w/d/x)

Du verdienst einen Job, der Deine Leidenschaft entfacht! Bei ticketpay verkaufen wir nicht nur Tickets, sondern Emotionen. Wir verbinden Menschen mit Erlebnissen, die ihnen wichtig sind. Wir bei ticketpay arbeiten mit vielen tausend Veranstaltern in ganz Deutschland und Europa zusammen. Sie vertrauen auf unsere Ticketing-Systeme und unsere umfassende Expertise. Die Anforderungen, Herausforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden sind so individuell wie ihre Veranstaltungen und Termine, die über unsere Systeme gebucht werden. Bist Du bereit, mit uns die Zukunft des Ticketings zu gestalten? Als Experte für unseren Product-Bereich nehmen wir gemeinsam die Herausforderungen einer der spannendsten Branchen an und revolutionieren die Prozesse unserer Kunden.

Deine Aufgaben bei uns:

• Produkt-Backlog verwalten: Erstellen und Überwachen von projektspezifischen To-Do-Listen zur Sicherstellung der Zielerreichung.
• Anforderungen priorisieren: Koordination von Umfang, Budget und Zeit zur Priorisierung der Projektanforderungen.
• Entwicklungsphasen überwachen: Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs aller Entwicklungsphasen.
• Kundenbedürfnisse prognostizieren: Erstellung und Pflege von Customer Journey Maps zur Vorhersage und Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
• Kommunikationsschnittstelle: Effektive Vermittlung zwischen allen beteiligten Parteien.
• Produktions- und Entwicklungsbewertung: Regelmäßige Bewertung des Produktionsdurchlaufs und der Entwicklungsprozesse.
• Prozesse und Strukturen aufbauen: Implementierung von Tools und Lösungen (z.B. Verleihtool, Checkin-Lösungen) zur Prozessoptimierung.

Voraussetzungen:

Diese Qualifikationen bringst Du mit:

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Product Management im Ticketing oder einer vergleichbaren IT-/Tech-Branche.
• Du bringst zusätzlich eine hohe technische Affinität mit.
• Dein Verständnis von Buchungsprozessen oder Reservierungsmanagement gibt dir ein sicheres Gespür für Markttrends, neue Anforderungen und die alltäglichen Herausforderungen der Nutzung.
• Mind. Grundkenntnisse im Bereich Kassen (Einrichtung).
• Du bist strukturiert und hast Spaß daran, neue Lösungen zu entwickeln.
• Du bist kommunikativ und beherrscht Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau).
• Auch die gelegentliche Kommunikation in englischer Sprache schreckt Dich nicht ab.
• Selbstständiges Arbeiten, Kreativität, Teamfähigkeit und eine proaktive Zusammenarbeit mit anderen Bereichen sind für Dich selbstverständlich.
• Du wünschst Dir ein motiviertes, dynamisches Team mit modernem Arbeitsumfeld und Arbeitsweisen.

Vorteile:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer boomenden, sexy Branche bei DEM Tech-Unternehmen der Region!
• Sei ein Teil des Wachstumsprozesses bei uns. Für die nächsten Jahre haben wir eine Menge vor und Du bist der nächste Schritt in die richtige Richtung.
• Feste Arbeitszeiten, gepaart mit flexibler Einteilung und Abstimmung (auch von Urlaub und Überstundenabbau) innerhalb des Teams.
• Ein jung gebliebenes Team, gepaart mit Erfahrung einiger der größten und spannendsten Veranstaltungen und Veranstaltungsstätten in Deutschland.
• Die passende High-end Hardware, um dir ein besonders angenehmes Arbeiten zu ermöglichen.
• Kaffee / Tee / Wasser / Obst und mehr.
• Team-Events, Incentives und Besuche von tollen Veranstaltungen.
• Flache Hierarchien und zahlreiche Möglichkeiten, um sich weiterzuentwickeln und aufzusteigen.
• Corporate-Benefits (Portal für zahlreiche Mitarbeitervorteile).
• Nettolohn-Bonus nach einer festgelegten Betriebszugehörigkeit.

Bei uns kommt es auf die Menschen an, dass es Ihnen gut geht und wir gemeinsam Spaß bei der Arbeit haben. Das macht unseren Erfolg aus und die Kunden glücklich. Hast Du noch weitere oder gänzlich andere Fähigkeiten, dann sprich uns gerne an!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung. Die Anstellung kann zu sofort erfolgen.

*Aus Gründen der vereinfachten Lesbarkeit wird hier auf die gleichzeitige Verwendung weiblicher und männlicher Sprachformen verzichtet und das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.