Customer Service Banking (m/w/d)
Über die Rolle
Du möchtest als Customer Service Banking (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei allen Fragen rund um Banking und Kontoservice unterstützen?
Auch als Bankkundenberater (m/w/d), Service Center Mitarbeiter (m/w/d) oder Kundenbetreuer Banking (m/w/d) kannst du hier direkt starten.
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Anliegen zu Kontoführung und Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei Online-Banking sowie PIN- und TAN-Themen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im System
- Bearbeitung allgemeiner Service- und Supportfälle
- Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation
- Unterstützung bei der Lösungsfindung im täglichen Kundenkontakt
Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst gerne mit Menschen und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick?
Dann passt du ideal in dieses Team.
Wichtig sind ein professionelles Auftreten und eine zuverlässige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Einwandfreies Führungszeugnis
Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung und planbaren Arbeitszeiten.
Nach erfolgreicher Einarbeitung profitierst du zusätzlich von flexiblen Möglichkeiten im hybriden Arbeiten.
- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Schulungsstart am um 09:00 Uhr
- Individuelle Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren
- Teilzeitmodell mit 25 oder 30 Stunden pro Woche
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Aktuell nur 8 Präsenztage pro Monat erforderlich
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
- Kollegiales Team mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Fit-Bonus sowie Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen
- #J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben
Kunden bei allen Fragen rund um Banking und Kontoservice unterstützen.
Dein Profil
Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Außerdem inklusive
Gehalt ab 2.500 €, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Customer Service Banking (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Arbeitgeber in Bremen bieten wir dir als Mechatroniker (m/w/d) für die Instandhalt eine spannende und sichere Arbeitsumgebung, in der Zuverlässigkeit und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere tarifgebundene Beschäftigung garantiert nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein unterstützendes Teamklima, das Innovation und Effizienz schätzt.
Profil von TimePartner Group GmbH anzeigen
Deine Perspektiven
Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Bankanliegen zu lösen.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerken in der Bankenwelt
Schau dir lokale Banken-Events oder Networking-Veranstaltungen an. Diese sind perfekt, um uns direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu verbinden und erste Eindrücke zu hinterlassen. Nutze auch Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und an Gruppen teilzunehmen, die sich mit dem Bankwesen beschäftigen.
Praktika und Werkstudentenprogramme im Blick behalten
Viele Banken bieten spezielle Programme für Teilzeitstellen an, die ideal für Studierende sind. Halte Ausschau nach Ausschreibungen für Werkstudenten oder Praktika, oft sind diese Positionen nur für kurze Zeiträume ausgeschrieben, also sei schnell!
Bleib im Gespräch mit deinen Dozenten
Deine Dozenten oder Professoren können wertvolle Kontakte und Informationen zu offenen Stellen haben. Frag sie nach Empfehlungen oder ob sie dich bei der Jobsuche unterstützen können – Networking fängt oft im eigenen Studium an!
Bewirb dich direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Wir veröffentlichen regelmäßig aktuelle Angebote für Teilzeitstellen im Bankwesen, besonders für Kandidaten, die sich frühzeitig melden und den ersten Schritt wagen. Das erhöht deine Sichtbarkeit und Chancen, wahrgenommen zu werden!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Zahlen hervor!
Im Bankenbereich sind präzise quantitative Fähigkeiten besonders wichtig. Wenn du also in deinem Lebenslauf oder Anschreiben mit Zahlen jonglierst, zeig uns ruhig, wie du zum Beispiel durch deine bisherigen Erfahrungen dazu beigetragen hast, Kosten zu senken oder Umsatz zu steigern. Solche quantifizierbaren Erfolge stechen hervor!
Zertifikate sind Gold wert
Falls du über relevante Zertifikate wie beispielsweise ein Bankbetriebswirt oder spezielle Finanzqualifikationen verfügst, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu erwähnen. Sie zeigen, dass du nicht nur interessiert bist, sondern auch die nötige Theorie und Praxis mitbringst, die in der Bankenbranche wichtig sind.
Teilzeit ist dein Vorteil!
Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade eine Teilzeitstelle anstrebst. Ob für praktische Erfahrungen oder zur Finanzierung deines Studiums – zeig uns, wie das zu deiner Karriereplanung passt und warum diese Rolle bei TimePartner Group GmbH für dich der perfekte nächste Schritt ist.
Individuelle Anpassung ist der Schlüssel
Stelle sicher, dass du deine Bewerbung speziell auf TimePartner Group GmbH zuschneidest. Informiere dich über die Firmenkultur und den Geschäftszweck. Wenn du in deinem Motivationsschreiben erwähnst, wie du zu den Werten und Zielen von TimePartner Group GmbH beiträgst, wird deine Bewerbung viel authentischer und überzeugender aussehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
Zeig deine Zahlenaffinität!
In der Bankenbranche ist eine starke Affinität zu Zahlen entscheidend. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten in der Finanzanalyse testen, wie z.B. das Interpretieren von Bilanzdaten oder das Erstellen einfacher Finanzprognosen. Demonstriere, dass du mit den gängigen Banking-Softwaretools umgehen kannst!
Versteh die Markttrends
Zeig, dass du die aktuellen Trends in der Finanzwelt verstehst. Lies Berichte über Marktentwicklungen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends das Geschäft bei TimePartner Group GmbH beeinflussen könnten. Das zeigt nicht nur deine Vorbereitung, sondern auch dein echtes Interesse an der Branche.
Deine Motivation zählt!
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Flexibilität zu betonen. Erkläre, warum du Teilzeit arbeiten möchtest und wie du deine Zeit sowohl bei TimePartner Group GmbH als auch in anderen Verpflichtungen effektiv managen kannst.
Bereite praktische Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder Praktika, in denen du Bankdienstleistungen oder Kundenberatung genutzt hast. Das können Experimente sein, die du im Studium gemacht hast oder relevante Erfahrungen aus anderen Jobs. So kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt auf die Anforderungen bei TimePartner Group GmbH anwenden!
Standorte
- Erlangen
