Customer Service Finanzen (m/w/d)
Über die Rolle
Du willst als Customer Service Finanzen (m/w/d) in Nürnberg arbeiten und Kunden professionell bei finanziellen Anliegen unterstützen?
Auch als Kundenservice Mitarbeiter Banking (m/w/d), Financial Service Agent (m/w/d) oder Kundenberater Finanzen (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.
In dieser Position unterstützt du Bestandskunden bei täglichen Serviceanfragen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung im Finanzbereich.
- Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Konten und Zahlungsverkehr
- Unterstützung bei Themen wie Online-Banking, PIN und TAN
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
- Dokumentation und Pflege von Kundenvorgängen im System
- Bearbeitung allgemeiner Service- und Supportanliegen
- Abstimmung mit internen Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
- Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kommunikation
Du arbeitest gerne mit Menschen, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann bringst du gute Voraussetzungen für diese Position mit.
- Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
- Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Einwandfreies Führungszeugnis
Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer intensiven Einarbeitung.
Nach erfolgreichem Einstieg profitierst du von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen.
Benefits
- Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Coaches
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Teilzeit oder Vollzeit
- Hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
- Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen
- Regelmäßige Teamaktionen und Mitarbeiterevents
- Planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten im Finanzbereich
- Kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld
- #J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben
Unterstütze Kunden bei finanziellen Anliegen und bearbeite Anfragen zu Konten und Zahlungsverkehr.
Dein Profil
Sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Außerdem inklusive
Gehalt ab 2.500 €, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Customer Service Finanzen (m/w/d) Arbeitgeber: TimePartner Group GmbH
Als Arbeitgeber in Bremen bieten wir dir als Mechatroniker (m/w/d) für die Instandhalt eine spannende und sichere Arbeitsumgebung, in der Zuverlässigkeit und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere tarifgebundene Beschäftigung garantiert nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeitmodelle sowie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme. Wir fördern aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und schaffen ein unterstützendes Teamklima, das Innovation und Effizienz schätzt.
Profil von TimePartner Group GmbH anzeigen
Deine Perspektiven
Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Finanzbereich.
StudySmarter Expertenrat
Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor
Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge
Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren
Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei TimePartner Group GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Customer Service Finanzen (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen
Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TimePartner Group GmbH vorbereitet
Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei TimePartner Group GmbH zu beantworten.
Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für TimePartner Group GmbH leisten kannst.
Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
Standorte
- Nürnberg
