Service Account Manager/in (m/w/d)
Die TKD ist Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den digitalen Arbeitsplatz von heute zu planen, umzusetzen und zu betreuen – sicher, leistungsfähig und flexibel.
Arbeitsort
Langenfeld (Rheinland)
Anstellungsart
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Benefits
- Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen
- Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Mentor
- Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen
- Work-Life Balance: bis zu 2 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten
- Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)
- Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office
- Zusatzleistungen: 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E‑Ladestationen
Aufgaben
- Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B)
- Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher
- Alle Fragen des ersten Ansprechpartners finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegen kundenorientierte Lösungen
- Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen
- Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich
- Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie
Qualifikationen
- Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement – erfolgreich abgeschlossen und idealerweise erste Erfahrung in der B2B‑Kundenbetreuung mit
- Der Umgang mit den gängigen MS Office‑Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar
- Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung
- Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Service Account Manager/in (m/w/d) Arbeitgeber: TKD Solutions GmbH
Als Key Account Manager/in (m/w/d) in Vollzeit bei uns profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur. Wir bieten Ihnen nicht nur eine fundierte Einarbeitung mit persönlichem Mentor, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie ein Dienstwagen zur privaten Nutzung, ein firmeninternes Fitnessstudio und regelmäßige Gesundheitsangebote, die Ihre Lebensqualität steigern.
