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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Kundenanfragen und Pflege von Kundendaten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing mit über 500.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 27-29 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und flache Hierarchien in einem familiären Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du kommst aus Saarbrücken oder Umgebung, bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind immer auf der Suche nach engagierten Quereinsteigern, die mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen.
Nach einer umfassenden, bezahlten Schulung bist du bestens vorbereitet - auch ohne Vorerfahrung. Sende uns deine Initiativbewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!
- Einstiegsgehalt von 2.410,00 EUR brutto (Vollzeit, 40 Std./Woche)
- Die Möglichkeit einer Anstellung in Voll- oder Teilzeit (min. 30 h/Woche) mit Festgehalt
- 27 bis 29 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Eine intensive Einarbeitung
- Flache Hierarchien in familiärem Umfeld mit klasse Kollegen
- Eine verlässliche Schichtplanung, die versucht deine Wünsche umzusetzen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Zusätzliche Boni
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
- Vertretung der Interessen durch den Betriebsrat sowie die Schwerbehindertenvertretung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache:
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen bzw. Kundenanfragen
Motivierte Arbeitseinstellung, Teamgeist und Flexibilität sind wichtig. Du solltest sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen sowie eine hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung haben. Bereitschaft zur Schichtarbeit (geregeltes Schichtsystem) ist erforderlich. Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center ist von Vorteil, aber keine Bedingung. Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office sowie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.
Bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben! Sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Kontaktdaten und aktuellem Lebenslauf.
Du hast noch Fragen? Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de/. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Wir freuen uns von Dir zu hören und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.
Dein HR Recruiting Team TP Germany
Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: TP Saarbrücken
Kontaktperson:
TP Saarbrücken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Nutze unser Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und achte darauf, wie du dich ausdrückst – das macht einen großen Unterschied!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote und eine einfache Möglichkeit, dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Initiativbewerbung Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Ein übersichtlicher Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben helfen uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Initiativbewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TP Saarbrücken vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und die Kultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die dir wichtig sind, wie z.B. zur Einarbeitung oder den Schichtplänen.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Sei einfach du selbst und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Die Interviewer möchten sehen, dass du motiviert bist und Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!