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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung unserer Kund:innen über Telefon, E-Mail oder vor Ort.
- Arbeitgeber: TÜV SÜD - ein internationaler Dienstleistungskonzern mit über 30.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Faire Arbeitszeiten, gute Anbindung, moderne Arbeitsumgebung und persönliche Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Befristete Stelle für 2 Jahre, Teilzeit oder Vollzeit möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren.
Ihre Aufgaben:
- Freundliche und hilfsbereite Betreuung unserer Kund:innen über Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Vergabe und Koordination von Terminen
- Unterstützung bei allgemeinen Fragen rund um unsere Services
- Sorgfältige Erfassung und Weitergabe von Informationen im System
- Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf im Service Center und zur Zufriedenheit unserer Kund:innen
Ihr Profil:
- Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice
- Freude am Umgang mit Menschen sowie eine offene und kommunikative Art
- Erste Erfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC-Kenntnisse (z. B. MS Office) und die Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten
- Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägter Teamgeist
Wir bieten Ihnen faire und verlässliche Arbeitszeiten, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie eine moderne Arbeitsumgebung in einem kollegialen Team. Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung und haben die Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln. Zudem erwartet Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein sicheres Arbeitsumfeld.
Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet und kann in Teilzeit oder Vollzeit besetzt werden. Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven. Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV SÜD
Kontaktperson:
TÜV SÜD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei TÜV SÜD nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TÜV SÜD arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von TÜV SÜD. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst und welche Beispiele du anführen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen direkt zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig arbeitest!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns, warum du bei TÜV SÜD arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Wir suchen nach Menschen, die sich für unsere Mission begeistern können!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV SÜD vorbereitest
✨Informiere dich über TÜV SÜD
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von TÜV SÜD machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und darauf reagierst, wenn dir Fragen gestellt werden. Ein offenes und kommunikatives Auftreten ist hier entscheidend.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei TÜV SÜD zu erfahren. Frage nach Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen Vielfalt fördert. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und die Werte des Unternehmens schätzt.