Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenständig Kunden in der Region und verhandle Angebote.
- Unternehmen: TÜV SÜD MS GmbH - ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sonderzahlungen und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Vertrieb von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Selbstständige Betreuung eines zugewiesenen Kundenkreises in der Region
- Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von Angeboten für die zugewiesenen Standards gemäß Fachkompetenz
- Sicherstellung der rechtzeitigen Erstellung von Wiederholungs- und Erweiterungs-Angeboten, sowie Auftragsbestätigungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in SAP und icert
- Eigenständige Organisation der Auditplanungen für Zertifizierungsdienstleistungen nach ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 27001, IATF 16949 gemäß Fachkompetenz im Team
- Sicherstellung der fristgerechten Auditfreigabe, Überwachung fälliger Audits
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Berufserfahrung im Bereich Vertrieb
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS-Office, SAP und icert
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung
- Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Exzellente Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
- Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
- Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits.
(Junior) Kundenbetreuer Region Süd-West (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV SÜD
Die TÜV SÜD MS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Süd-West eine flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Sonderzahlungen bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während unser betriebliches Gesundheitsmanagement sicherstellt, dass Sie sowohl beruflich als auch privat bestens unterstützt werden. Mit einem klaren Fokus auf Kundenorientierung und Qualität bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Kundenbetreuer Region Süd-West (w/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TÜV SÜD suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Kundenbetreuer Region Süd-West (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TÜV SÜD im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV SÜD vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TÜV SÜD und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
