Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Marktführer für Patientenkommunikation mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Homeoffice, und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit offener Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
- Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
- Dokumentation im Ticketsystem/CRM
- Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
- Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit
Was Dich erwartet:
Ein Arbeitsplatz, an dem deine Stärken zählen und an dem wir deine Weiterentwicklung aktiv fördern.
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint
Das bieten wir:
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
- Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- bAV
- ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
- Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
Über uns:
TV-Wartezimmer – moderne Patientenkommunikation seit 2003. TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 8.000 Screens informieren monatlich mehr als 9 Millionen Patienten – seriös, rechtssicher und individuell. Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln.
Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! Arbeitgeber: TV-Wartezimmer
TV-Wartezimmer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundenservice in Freising nicht nur eine unbefristete Festanstellung bietet, sondern auch aktiv in deren persönliche und berufliche Weiterentwicklung investiert. Mit einem kollegialen Team, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreichen Zusatzleistungen wie Gesundheitsförderung und Kinderbetreuungszuschuss schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die auf Teamarbeit und offener Kommunikation basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt im Büro in Freising vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TV-Wartezimmer und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft im Kundenservice arbeiten wollen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation mit unseren Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, wie stark deine Kommunikationsfähigkeiten sind. Zeig uns, dass du gerne telefonierst und auch schriftlich überzeugend bist!
Erwähne relevante Erfahrungen:Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder Erfahrung mit MS Office, besonders PowerPoint? Das sind wichtige Punkte, die du unbedingt hervorheben solltest, um uns zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TV-Wartezimmer vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder technische Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Vertraue auf deine MS Office-Kenntnisse
Da PowerPoint ein wichtiger Teil der Aufgaben ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in diesem Programm demonstrieren kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit anführen, wo du eine Präsentation erstellt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von TV-Wartezimmer vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenkommunikation weiter zu verbessern.
