Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und Anfragen, unterstütze das Vertriebsteam und manage Beschwerden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Homeoffice-Option, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterpreise.
- Weitere Informationen: Positives Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und hilf Menschen mit hochwertigen Produkten.
- Qualifikationen: Gute Computerkenntnisse, freundliches Auftreten und Interesse an Gesundheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verstärke unser Team – im Kundenservice & Sales-Support am Standort Ingolstadt! Bei NatuGena dreht sich alles um Gesundheit, auch im Kundenkontakt! Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, findest für jede Frage eine passende Antwort und hast ein Gespür für gute Beratung? Dann passt du perfekt zu uns!
Bei NatuGena entwickeln und vertreiben wir hochwertige Nahrungsergänzungsmittel – wissenschaftlich fundiert und mit echtem Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden. Im Kundenservice & Sales-Support bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Beratungsthemen. Du hilfst unseren Kund:innen weiter, unterstützt unser Vertriebsteam und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – mit einem Lächeln in der Stimme und dem Blick fürs Detail.
Wenn du gerne im direkten Kontakt mit Menschen arbeitest, ein echtes Organisationstalent bist und dich für ganzheitliche Gesundheit begeistern kannst, dann freuen wir uns, von dir zu hören!
Deine Aufgaben- Du nimmst Bestellungen, Aufträge und Reklamationen entgegen und kümmerst dich um deren Bearbeitung.
- Du nimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und internen Abteilungen ein (Schwerpunkt Vertriebs-Außendienst sowie Lager-Logistik).
- Du kümmerst dich mit dem Service-Team um unser Beschwerdemanagement und bist erste Ansprechperson für eingehende Telefonate.
- Du unterstützt den Vertriebs-Außendienst und pflegst die Daten im ERP-System.
- Du hast sichere Kenntnisse mit Computern und idealerweise Vorkenntnisse mit ERP/CRM-Systemen, insbesondere myfactory.
- Erfahrungen im Kundenservice sind ein Bonus!
- Du bist verantwortungsbewusst, ehrlich und belastbar.
- Du hast ein freundliches und professionelles Auftreten und magst den Kontakt mit Kund:innen.
- Du beherrschst deutsch gut in Wort und Schrift.
- Du bringst bereits Wissen über Mikronährstoffe mit, oder bist interessiert, dir dieses anzueignen.
- Ein positives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
- Einen komfortablen Arbeitsplatz und eine freundliche Atmosphäre.
- Homeoffice-Option.
- Freiraum für Eigeninitiative.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Geregelte Arbeitszeiten (Montags bis Freitags).
- Unsere Produkte zu attraktiven Mitarbeiterpreisen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- JobRad-Option.
- Shopping-Card und private Krankenzusatzversicherung.
- Corporate Benefits.
Unser Team soll weiter wachsen – dafür suchen wir Verstärkung am Standort Ingolstadt oder remote. Als Unternehmen haben wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Produkte, sowie flache Hierarchien und stetige Weiterentwicklung. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden liegt uns ebenso am Herzen wie die unserer Kund:innen.
Es ist keine passende Stelle für dich dabei? Vielleicht wissen wir einfach noch nicht, dass wir dich bei NatuGena brauchen. Überzeuge uns mit deiner Initiativbewerbung!
Die NatuGena GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Ingolstadt. Seit 2018 entwickeln wir Nahrungsergänzungsmittel mit höchsten Ansprüchen an Reinheit und Qualität. Unser Sortiment umfasst Natur- und Mikronährstoffe wie Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente und verschiedene Kräuterextrakte und Vitalpilze. Die Entwicklung unserer Produkte wird an jedem Punkt von wissenschaftlichen Beiräten aus dem Bereich der Nahrungsergänzung und Ernährung begleitet, um höchste Qualität zu gewährleisten und Synergieeffekte von Wirkstoffen effektiv zu kombinieren. Unsere Produkte werden zu 100 % in Deutschland hergestellt und kontinuierlich von unabhängigen Instituten überprüft.
Kundenservice & Sales Support (m/w/d) Arbeitgeber: Natugena
NatuGena ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein positives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen bietet. Mit einem Fokus auf ganzheitliche Gesundheit und einem freundlichen Teamgeist fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden durch Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für Eigeninitiative. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen, geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – ideal für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit in Ingolstadt suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice & Sales Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice & Sales Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, den ersten Schritt zu machen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Gespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Werte von NatuGena. Wenn du mit Leidenschaft über Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel sprichst, wird das sicher Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist der Kontakt zu Menschen entscheidend. Übe, wie du freundlich und professionell auf Anfragen reagierst – das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Sales Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Stärken:Hebe die Fähigkeiten hervor, die für die Stelle im Kundenservice & Sales Support wichtig sind. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit Kunden dir helfen können, unser Team zu verstärken.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben – so wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Natugena vorbereitet
✨Informiere dich über NatuGena
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über NatuGena und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Unternehmens und informiere dich über die verschiedenen Nahrungsergänzungsmittel. So kannst du im Gespräch gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Sales-Support, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Sprich klar und freundlich, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du ein Gespür für gute Beratung hast und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da NatuGena Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter legt, ist es eine gute Idee, nach Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deinem Engagement für die Produkte und die ganzheitliche Gesundheit. Es könnte auch eine gute Gelegenheit sein, mehr über die Schulungen zu erfahren, die dir helfen könnten, deine Kenntnisse über Mikronährstoffe zu vertiefen.
