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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Beschwerden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung und professionelle Betreuung.
- Andere Informationen: Kostenlose Karrierebegleitung und Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und unterstützt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich!
- Telefonische und schriftliche Sachbearbeitung
- Allgemeine Anfragen bearbeiten
- Beschwerde Management
- Kundendateien pflegen und sichern
Ihr Profil!
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Eine kommunikative und lösungsorientierte Einstellung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse
Unser Versprechen!
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Telefonische Serviceberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische Serviceberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonische Serviceberatung bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung dazu passen. So kannst du selbstbewusst und überzeugend auftreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und lösungsorientiert zu antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische Serviceberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details!: Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Text macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit Beschwerden umgegangen bist oder wie du Kundenanfragen gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kenntnisse in MS-Office hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in MS-Office während des Gesprächs erwähnst. Vielleicht kannst du ein Beispiel geben, wie du Excel oder Word in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an einer langfristigen Zusammenarbeit.