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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung und kostenlose Karrierebegleitung.
- Andere Informationen: Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten und professionelle Betreuung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Kunden direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihr Aufgabenbereich:
- Ansprechpartner für Kunden am Telefon oder per E-Mail
- Proaktive Beratungsgespräche führen
- Nachbearbeitung der Kundengespräche
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Erste Erfahrung im Kundeservice wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office
Unser Versprechen:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten
Telefonist (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Unistaff
Kontaktperson:
Unistaff HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle als Telefonist bewirbst, zeig dein Interesse, indem du direkt anrufst oder eine E-Mail schickst. Frag nach dem Status deiner Bewerbung und bring deine Kommunikationsstärke gleich ins Spiel!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister – vielleicht mit einem Freund oder vor dem Spiegel!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du über unsere Website bewirbst, können wir dir helfen, die richtige Verbindung zu finden und dich optimal auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Arbeitgeber suchen nach Menschen, die wirklich Lust auf den Job haben. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt durchscheinen und erzähle, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Kommunikationsstärke: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unistaff vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit dem PC und MS-Office hervorhebst. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du diese Kenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
✨Kundenzufriedenheit im Fokus
Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das zeigt, dass du die Wichtigkeit dieser Aufgabe verstehst und bereit bist, einen positiven Einfluss zu haben.