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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Abteilung Project & Coordination im Customer Telesales und übernehme die Projektverantwortung.
- Arbeitgeber: 1&1 ist ein führender Telekommunikationsanbieter in Deutschland mit über 15,5 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Produkte sind nur einige der Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des 5G-Netzes und arbeite in einem innovativen, teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und mehrjährige Führungserfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße eine starke Gemeinschaft und zahlreiche Freizeitangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Über uns
1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie bringen wir 5G-Funktionen dahin, wo sie hingehören: in eine leistungsfähige Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte weiter. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
- Führung der Abteilung Project & Coordination Customer Telesales, inklusive direkter Supervision der untergeordneten Führungsebene
- Einführung und kontinuierliche Überwachung von Qualitätsmanagement-Initiativen
- Generierung, Auswertung und Präsentation von Managementberichten an die Geschäftsführung
- Vollständige Projektverantwortung im Telesales-Sektor, von der Konzeption bis zur abschließenden Evaluierung
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Sicherstellung der Projekt-Effizienz und -Effektivität
- Konzeption und Implementierung von Strategien zur Produktivitäts- und Effizienzsteigerung der Teams
- Kontinuierliches Monitoring und Analyse der Verkaufsziele in Bezug auf Quantität, Wert und Qualität
- Feinabstimmung und Verbesserung von Retentions- und Präventionskampagnen im Telesales-Bereich
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder einem verwandten Fachgebiet
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, vorzugsweise im Bereich Vertrieb oder Projektmanagement
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Reporting
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Führungskompetenz
- Kenntnisse im Bereich Telesales sind von Vorteil
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss
Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d) Arbeitgeber: United Internet AG
Kontaktperson:
United Internet AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits bei 1&1 arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamdynamik vor. Da du eine Führungsposition anstrebst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamleitung und Projektkoordination parat zu haben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Telesales-Bereich und die spezifischen Herausforderungen, mit denen 1&1 konfrontiert ist. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Bereite einige Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder die Leistung deines Teams zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über 1&1 Telecommunication SE. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Position als Abteilungsleiter im Bereich Project & Coordination Customer Telesales zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Vertrieb und Projektmanagement ein und erläutere, wie du zur Effizienzsteigerung im Telesales beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind und die Formatierung einheitlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei United Internet AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du dich auf Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen in der Teamleitung vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Die Stelle erfordert starke analytische Fähigkeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Reporting und in der Datenanalyse zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln.
✨Kenntnisse im Telesales hervorheben
Falls du Erfahrung im Telesales-Bereich hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Diskutiere spezifische Kampagnen oder Projekte, an denen du gearbeitet hast, und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen und Anmerkungen einzugehen.
