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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the Customer Telesales Project & Coordination department and drive team efficiency.
- Arbeitgeber: Join 1&1, a top telecom provider in Germany with over 15.5 million customers.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and great perks like discounts and free snacks.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team shaping Europe's 5G network and making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Business or Management; leadership experience in sales or project management required.
- Andere Informationen: Opportunity for continuous learning and a strong community of team players.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Ort: Deutschland
Unternehmen: United Internet Media
1&1 gehört mit über 3.000 Mitarbeitenden und 15,5 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Stellung im Markt erobert. Und nun? Bauen wir das modernste 5G-Netz Europas. Dank der neuartigen Open-RAN-Technologie bringen wir 5G-Funktionen dahin, wo sie hingehören: in eine leistungsfähige Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte weiter. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
- Führung der Abteilung Project & Coordination Customer Telesales, inklusive direkter Supervision der untergeordneten Führungsebene
- Einführung und kontinuierliche Überwachung von Qualitätsmanagement-Initiativen
- Generierung, Auswertung und Präsentation von Managementberichten an die Geschäftsführung
- Vollständige Projektverantwortung im Telesales-Sektor, von der Konzeption bis zur abschließenden Evaluierung
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Sicherstellung der Projekt-Effizienz und -Effektivität
- Konzeption und Implementierung von Strategien zur Produktivitäts- und Effizienzsteigerung der Teams
- Kontinuierliches Monitoring und Analyse der Verkaufsziele in Bezug auf Quantität, Wert und Qualität
- Feinabstimmung und Verbesserung von Retentions- und Präventionskampagnen im Telesales-Bereich
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Management oder einem verwandten Fachgebiet
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, vorzugsweise im Bereich Vertrieb oder Projektmanagement
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Reporting
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Führungskompetenz
- Kenntnisse im Bereich Telesales sind von Vorteil
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst*
- Jobrad-Zuschuss
Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d) Arbeitgeber: United Internet AG
Kontaktperson:
United Internet AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d)
✨Tip Number 1
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu teilen, in denen du Teams erfolgreich geleitet und Projekte zum Abschluss gebracht hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für die Rolle des Abteilungsleiters zu positionieren.
✨Tip Number 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Telesales-Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Telesales auszutauschen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, die richtige Sprache zu sprechen.
✨Tip Number 3
Bereite dich auf Fragen zur Effizienzsteigerung vor! Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit implementiert hast, um die Produktivität von Teams zu steigern. Zeige, dass du nicht nur analytisch denkst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Number 4
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich 5G und Open-RAN-Technologie! Da dies ein zentraler Punkt in der Unternehmensstrategie ist, wird dein Wissen darüber einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du dich für die Branche interessierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Project & Coordination Customer Telesales (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure to thoroughly read the job description for the Head of Project & Coordination Customer Telesales position. Understand the key responsibilities and required qualifications, as this will help you tailor your application.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasize your leadership experience, particularly in sales or project management. Provide specific examples of how you've successfully led teams and managed projects to demonstrate your fit for the role.
Showcase Analytical Skills: Since strong analytical skills are crucial for this position, include examples of how you've used data to drive decisions or improve processes in previous roles. This could be through reporting, monitoring sales goals, or implementing quality management initiatives.
Craft a Compelling Cover Letter: Write a personalized cover letter that reflects your passion for the telecommunications industry and your understanding of 1&1's mission. Mention how your values align with theirs and express your enthusiasm for contributing to their success.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei United Internet AG vorbereitest
✨Zeige deine Führungskompetenz
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung von Teams und Projekten verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team motiviert hast.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, über deine analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Verkaufsziele überwacht und Managementberichte erstellt hast, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in deinen Antworten als auch in der Präsentation deiner Ideen.
✨Verstehe den Telesales-Bereich
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Telesales. Zeige, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
