IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d)
IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d)

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Nürnberg Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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uniVersa Versicherungen

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Management kritischer IT-Dienstleister und koordiniere spannende Projekte.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Metropolregion Nürnberg mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, 13,3 Gehälter und Gesundheitsmanagement.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an wichtigen IT-Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Erfahrung im IT-Management.
  • Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung und exklusive Mitarbeiterangebote.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest das Management externer – insbesondere besonders kritischer – IT-Dienstleistender über den gesamten Lebenszyklus hinweg und koordinierst dabei die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistenden und der Aufsichtsbehörde gemäß den Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).
  • Du steuerst und koordinierst das IT-Dienstleistungsmanagement in enger Zusammenarbeit mit den uniVersa-Fachbereichen und der IT im Rahmen des Demand Managements.
  • Bei der Einführung neuer IT-Systeme übernimmst Du die zentrale Koordination, stellst die reibungslose Abstimmung von Anforderungen und Schnittstellen sicher und unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl und Integration von Softwarelösungen.
  • Auch unter komplexen Rahmenbedingungen behältst Du den Überblick, übernimmst die Organisation und Koordination der beteiligten Themen und Stakeholder, berätst interne Kolleg:innen und klärst Aufträge und Anforderungen strukturiert und effizient.
  • Als zentrale Ansprechperson für die Aufsichtsbehörde verantwortest Du Meldungen, Auskünfte und die fristgerechte Kommunikation sowie die Erstellung und Pflege regulatorisch erforderlicher Informationsregister.
  • Darüber hinaus berichtest Du regelmäßig an die Geschäftsleitung über Status, Steuerung und Überwachung besonders kritischer IT-Dienstleistender.

Dein Profil

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung mit.
  • Du hast Erfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in der Koordination oder im Management von IT-Dienstleistungen.
  • Du kennst Dich bestenfalls mit regulatorischen Anforderungen (z. B. DORA) und IT-Prozessen (z.B. ITIL, ISO 27001) aus.
  • Du kommunizierst sicher mit internen und externen Stakeholdern, agierst strukturiert und lösungsorientiert – auch in anspruchsvollen Situationen.
  • Dabei strukturierst und teilst Du Wissen gezielt, präsentierst komplexe Inhalte überzeugend und bindest durch Dein starkes Netzwerk- und Beziehungsmanagement alle Beteiligten erfolgreich ein.

Deine Benefits

  • Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg.
  • Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit.
  • Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung.
  • 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage.
  • Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung.
  • 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld).
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
  • Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses.
  • Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Deutschlandticket für 19,10€, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr.

IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: uniVersa Versicherungen

Die uniVersa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und einem umfangreichen Gesundheitsmanagement fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, 13,3 Gehältern und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
uniVersa Versicherungen

Kontaktperson:

uniVersa Versicherungen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in Online-Foren oder bei Meetups – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen. Wir können auch direkt über unsere Website Bewerbungen einreichen!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Übe Antworten auf häufige Interviewfragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service-Management am besten präsentieren kannst. Wir sollten immer bereit sein, unser Wissen und unsere Fähigkeiten zu zeigen.

Feedback einholen!

Nach einem Interview ist es wichtig, Feedback zu bekommen. Frag nach, was gut gelaufen ist und wo du dich verbessern kannst. Das hilft uns, beim nächsten Mal noch besser abzuschneiden und die Chancen auf den Job zu erhöhen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator (m/w/d)

IT-Dienstleistungsmanagement
Koordination von IT-Dienstleistungen
Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen (z. B. DORA)
ITIL
ISO 27001
Kommunikationsfähigkeiten
Stakeholder-Management
Organisationsfähigkeit
Problemlösungsorientierung
Wissenstransfer
Präsentationsfähigkeiten
Netzwerk- und Beziehungsmanagement
Strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die auf dich warten!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei uniVersa Versicherungen vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA) vertraut. Zeige im Interview, dass du die regulatorischen Rahmenbedingungen verstehst und wie sie sich auf das IT-Dienstleistungsmanagement auswirken.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Dienstleistungen koordiniert oder komplexe Projekte gemanagt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren.

Kommunikation ist der Schlüssel

Übe, wie du komplexe Inhalte klar und strukturiert präsentieren kannst. Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellst.

Zeige dein Netzwerk-Management

Betone deine Fähigkeit, Beziehungen zu pflegen und ein starkes Netzwerk aufzubauen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Stakeholder erfolgreich eingebunden hast und welche Strategien du dafür genutzt hast.

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