Operations Specialist

Upway ist ein schnell wachsendes Startup, das den größten Marktplatz für generalüberholte E-Bikes weltweit aufbaut. Wir haben in nur zwei Jahren über 20.000 E-Bikes generalüberholt und wachsen schnell! Derzeit erweitern wir unser Team von Operations Specialists im Berliner Upcenter, dem größten von Upway weltweit.

Das Team der Operations Specialists ist verantwortlich für den gesamten Prozess der E-Bike-Überholung, mit Ausnahme des mechanischen Teils der Reparatur: vom Moment, in dem das E-Bike in unserem Upcenter ankommt, bis zu dem Moment, in dem es bereit ist, verkauft und an unsere Kunden versendet zu werden.

Sie spielen eine Schlüsselrolle im gesamten Überholungsprozess: Die Operations Specialists sind die ersten, die die Fahrräder sehen, bevor sie vom Mechanikerteam repariert werden, und sorgen dafür, dass sie in einwandfreiem Zustand an unsere Kunden geliefert werden. Erwarten Sie, viel über E-Bikes zu lernen, da Sie Seite an Seite mit den Mechanikern und den operativen Teams arbeiten werden.

Wenn Sie einen praktischen Ansatz haben, eine abwechslungsreiche Arbeitsroutine genießen und sichtbare Ergebnisse Sie motivieren, dann sind Sie hier genau richtig! In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungsfähigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln sowie Ihr Wissen über E-Bikes zu verbessern, ein Team zu leiten und in andere Rollen wie Fahrradmechaniker und Ersatzteil-Spezialist zu wachsen.

Bei Upway glauben wir an Chancengleichheit. Diese Position steht allen qualifizierten Kandidaten offen, einschließlich Personen mit Behinderungen. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen - wir helfen Ihnen gerne.

• Sie führen unabhängig Funktionstests an neu angekommenen Fahrrädern durch, um deren Zustand zu überprüfen.
• Sie dokumentieren sorgfältig alle Fahrradkomponenten, um vollständige und genaue Informationen sicherzustellen - wenn Sie nicht viel über Fahrräder wissen, keine Sorge, Sie werden es lernen!
• Sie reinigen und bereiten die Fahrräder gründlich vor, sobald sie repariert wurden.
• Sie machen hochwertige Fotos der Fahrräder an einer speziellen Fotostation.
• Sie stellen hohe Qualitätsstandards sicher, indem Sie die Fahrräder für den Versand an unseren Kunden vorbereiten: Überprüfen Sie die Fahrräder, um sicherzustellen, dass sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, schützen Sie sie und koordinieren Sie die Sendungen mit unseren Logistikpartnern.
• Sie behalten den Bestand an Fahrrädern und Verpackungsmaterialien im Auge, um die Daten genau zu halten.
• Sie werden ein wesentlicher Teil unseres Teams und bringen Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein.
• Sie leiten ein Team von Ops Specialists: Führen Sie sie durch den Tag, helfen Sie bei der Priorisierung und Erreichung der Ziele.

• Sie haben Erfahrung als Logistikmitarbeiter, Lagerfachkraft oder Lagerleiter (nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil!).
• Sie arbeiten gerne im Team und kommunizieren klar mit Ihren Kollegen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen.
• Sie arbeiten selbstständig und lösen Probleme proaktiv.
• Sie haben Erfahrung in der Führung von Teams (nicht zwingend erforderlich, aber ein Plus!).
• Sie sind motiviert von der Idee, einen sinnvollen Beitrag zur nachhaltigen Mobilität zu leisten.
• Sie sind körperlich fit - Fahrräder sind schwer, daher ist es wichtig, dass Sie bereit sind, sie zu heben und Gewichte zu tragen.
• Sie fühlen sich sicher im Umgang mit digitalen Werkzeugen und können gut auf Englisch kommunizieren.

• Teil eines schnell wachsenden Startups von Anfang an.
• Wettbewerbsfähiges festes Monatsgehalt mit zusätzlichen Vorteilen (einschließlich Rabatt auf Upway-Fahrräder).
• Leistungsbewertung und die Chance auf eine Beförderung alle sechs Monate.
• Regulierte Arbeitszeiten (Montag-Freitag) und Überstunden werden monatlich ausgezahlt.
• 27 Tage Urlaub.
• Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit.
• Kostenloses Obst, Kaffee, Tee und Snacks.