Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen und unterstütze Kundenanfragen im After-Sales-Bereich.
- Unternehmen: Vantage Leuna GmbH, ein Unternehmen mit Fokus auf Gesundheit und Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamische, internationale Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und gestalte eine nachhaltige Zukunft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
WAS DICH ERWARTET
Deine Leidenschaft ist Chemie? Du fühlst dich wohl als Teil eines Teams, in dem Wertschätzung und gegenseitiger Respekt die Basis der Zusammenarbeit sind? Du möchtest Teil eines Unternehmens sein, in dem der Schutz der Gesundheit und der Natur als zentrale Werte tagtäglich gelebt werden? Dann passt du zu uns und wir freuen uns auf deine Bewerbung.
KERNAUFGABEN
- Erfassung der eingegangenen Bestellungen innerhalb der in der Dienstleistungsvereinbarung festgelegten Fristen.
- Durchführung aller bei der Auftragserfassung festgelegten Prozesse: Bestandsprüfung, Vorlaufzeiten, Genehmigungen u. a.
- Unterstützung des Landes und der zuständigen Lieferanten bei allen Anfragen an die Fachbereiche und im After-Sales-Bereich.
- Nachverfolgung der erteilten Aufträge bis zur Lieferung. Information des Kunden über den Status der Aufträge.
DEIN PROFIL
BERUFLICHER WERDEGANG
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung.
KENNTNISSE, FÄHIGKEITEN & TALENTE
- Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich.
- Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
- Customer First – Servicegedanke.
- Guter Umgang in stressigen Situationen.
- Fachgerechte Rückmeldung an den Kunden und internen Abteilungen.
- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse mindestens B1 in Wort und Schrift.
UNSER ANGEBOT
- Attraktive Konditionen: wettbewerbsfähige Vergütung in Anlehnung an den Flächentarifvertrag Chemie und betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr.
- Eine unbefristete Festanstellung.
- Verantwortung für Menschen und den Planeten: Unsere Unternehmensstandards legen höchste Priorität auf Sicherheit, ethische Grundsätze und die Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft.
- Dynamische, internationale und interkulturelle Unternehmenskultur, geprägt durch Teamarbeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung.
- Zukunft gestalten: Wir finden, dass das Wissen, die Qualifikation und die Motivation unserer Mitarbeiter: innen der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind. Jeder einzelne hat die Möglichkeit dazu einen wichtigen Beitrag zu liefern.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vantage unterstützt deine persönliche berufliche Weiterentwicklung für eine erfolgreiche Karriere.
DAS PASST ZU DIR? Super! Sende uns deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Nachweise) per E-Mail als PDF-Datei an Bewerbung.DE@vantagegrp.com bis 29.10.2026. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Service Representative Arbeitgeber: Vantage
Vantage ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und interkulturelle Unternehmenskultur fördert, in der Teamarbeit, Respekt und gegenseitige Wertschätzung im Mittelpunkt stehen. Mit attraktiven Konditionen, 33 Tagen Urlaub pro Jahr und unbefristeten Festanstellungen bietet das Unternehmen nicht nur wettbewerbsfähige Vergütung, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, aktiv zur Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft beizutragen und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für den Schutz von Menschen und Natur einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Vantage suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Vantage im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vantage vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Vantage und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
