Wir digitalisieren die Bauindustrie. Bist du dabei?
Deine Rolle
Deine Aufgaben
- Du unterstützt das Customer Success Team in den täglichen operativen Aufgaben mit direktem Kundenbezug – von Datenverarbeitung und -pflege in unseren Systemen bis hin zur Erstellung von Auswertungen und Analysen für Kunden oder interne Zwecke
- Du hast ein Auge auf unsere Kunden: Durch deine Analyse der Kunden-Accounts erkennst du Auffälligkeiten und Abweichungen direkt und kümmerst dich in Zusammenarbeit mit dem CS und anderen Teams um deren Aufarbeitung
- Optional und bei Interesse: Du unterstützt das CS Team direkt in der Kundenbetreuung durch die Vorbereitung und Durchführung von Feedback-Gesprächen mit unseren Nutzer:innen, um zu hören, was gut läuft und wo wir besser werden können.
Dein Profil
- Du bist eingeschriebene:r Student:in und bringst eine echte Service-Einstellung mit – du verstehst, dass dein Beitrag dem Team und unseren Kunden Zeit, Nerven und Qualität spart.
- Du arbeitest eigenständig und proaktiv: Du denkst mit, statt auf Anweisungen zu warten, und siehst selbst, wo etwas zu tun ist oder was die nächsten Schritte zur Lösung sind.
- Du bist smart – du findest dich schnell in neuen Themen, Tools und Systemen zurecht und verstehst Zusammenhänge ohne lange Erklärungen.
- Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig, auch bei Aufgaben, die Konzentration und Ausdauer verlangen.
- Du hast eine starke Affinität zu AI Agents & Tools, nutzt sie aktiv, um dir selbst Themen zu erschließen und Fragen zu beantworten, und verstehst ihre Limits.
- Erfahrung im Start-up- oder Beratungsumfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
- Du sprichst Deutsch fließend (B2+) und gutes Englisch für die interne Kommunikation mit anderen Teams.
- Du bist bereit, regelmäßig aus unserem Münchner Office zu arbeiten – diese Rolle ist bewusst keine Remote-Position.
Deine Benefits
- Echte Verantwortung statt Mikromanagement. Du gestaltest mit, du entscheidest mit, du siehst den Impact deiner Arbeit direkt im Markt.
- Direkter Draht zu Foundern und Leadership. Flache Hierarchien sind bei uns Alltag. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen.
- AI-First-Workflow. Copilot, Claude, Cursor und Co. sind bei uns selbstverständliches Werkzeug. Wir erwarten und unterstützen ihren Einsatz.
- Hybrides Arbeiten mit Office im Herzen Münchens, unweit der Theresienwiese. Flexibles Modell mit regelmäßiger Office-Präsenz, weil wir glauben, dass die besten Ideen auch im persönlichen Austausch entstehen.
- Wellpass oder BahnCard, Corporate Benefits, Team-Events, jährliche Offsites.
- Faire, wettbewerbsfähige Vergütung.
Über uns
VESTIGAS ist die KI-Lieferkette für die Bauindustrie. Wir machen aus Papierbergen – Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungen – eine digitale, rechtssichere Plattform. Das spart Zeit, Kosten und CO₂ in einer der größten Industrien Europas.
Wir sind ein B2B-SaaS-Scale-up mit echter Marktdurchdringung:
• 14 der Top-20 Baufirmen in Deutschland arbeiten mit VESTIGAS
• 17 der Top-20 Lieferanten sind bereits an Bord
• Über 1.000 Unternehmen – von STRABAG bis zum mittelständischen Lieferanten – nutzen unsere Plattform im Alltag
Unser Team ist in den letzten zwei Jahren stark gewachsen und besteht heute aus rund 60 Menschen mit „Can-Do“-Mentalität, hohem Ownership und Umsetzungsdrang. Aus unserem Office im Herzen Münchens bauen wir Lösungen, die nicht nur schrittweise verbessern, sondern echte Sprünge ermöglichen.
Unsere Mission: Die Bauindustrie mit KI neu gestalten: digitaler, effizienter und nachhaltiger.
Vielfalt macht uns besser.
Wir bewerten Bewerbungen nach Skills, Perspektive und Potenzial – unabhängig von persönlichen Merkmalen. Und: Wenn du nicht jedes „Must-have“ zu 100 % erfüllst, dich aber in der Rolle wiederfindest, bewirb dich trotzdem. Wir freuen uns auf dich.
