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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und berate Kunden im Citybüro und am Flughafen.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Vienna Sightseeing Tours und entdecke die Schönheit Wiens.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt ab 2.800 EUR brutto und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Touristen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine touristische Ausbildung und Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Wochenendarbeit ist notwendig.
Entdecken Sie die schönsten Sehenswürdigkeiten Wiens mit Vienna Sightseeing Tours, ganz egal ob Sie dabei unsere HOP ON HOP OFF Busse nutzen oder unseren beliebten Vienna PASS sowie Vienna FLEXI Pass. Die Panoramabahn Schönbrunn zeigt Ihnen auf komfortabel Art und Weise das majestätische Schönbrunner Schlossareal. Auf unseren zahlreichen geführten Touren zeigen wir Ihnen die schönsten Orte wie z.B. Hallstatt oder Salzburg. Mit der Vienna City Card können die gesamten öffentlichen Verkehrsmittel für 24h, 48h, 72h oder 7 Tage genutzt werden optionale Add-Ons sind Hop-On Hop-Off und Airport Transfer! Filialleiter/in Servicecenter Opernring Aufgaben: * Persönliche Kundenberatung vor Ort im Citybüro * schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden * Führung eines Teams im Citybüro und am Flughafen * Verkauf von touristischen Produkten * Beschwerdemanagement * Modernisierung und Standardisierung der Prozesse * Kassaführung und Umsatzverantwortung Anforderungen: * Eine erfolgreich abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung. * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. * Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden. * Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen – Team besteht derzeit aus 4 Mitarbeitern * Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und freundlich zu bleiben. * Begeisterung für die Interaktion mit Kunden und ein starkes Gespür für deren Bedürfnisse. * Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Für die Stelle als Filialleiter/in Servicecenter (m/w) bieten wir ein Mindestentgelt ab 2.800 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung (38,5h / Woche). Bei entsprechender Berufserfahrung und Zusatzqualifikation wird jedoch eine Anpassung der Einstufung und Überzahlung angestrebt. Die letztgültige Gehaltsvereinbarung wird im Rahmen eines persönlichen Gespräches getroffen. Wenn wir Ihr Interesse an dieser herausfordernden Position geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per smart bewerben VIENNA SIGHTSEEING TOURS Lisa Frühbauer Web: https://www.viennasightseeing.at/
Filialleiter/in Servicecenter Opernring (m/w/d) Arbeitgeber: VIENNA SIGHTSEEING TOURS - Wiener Rundfahrten GmbH & Co.KG.
Kontaktperson:
VIENNA SIGHTSEEING TOURS - Wiener Rundfahrten GmbH & Co.KG. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Filialleiter/in Servicecenter Opernring (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Tourismusbranche arbeiten oder bereits bei Vienna Sightseeing Tours tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Tourismus und die spezifischen Angebote von Vienna Sightseeing Tours. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen hast, die du verkaufen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du dabei die Kundenbindung gestärkt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Führungsqualitäten! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ein Team geleitet hast, insbesondere in stressigen Situationen. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Filialleiter/in Servicecenter Opernring (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Vienna Sightseeing Tours. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und Nachweisen über deine Ausbildung sowie berufliche Qualifikationen. Achte darauf, dass deine Unterlagen klar und professionell gestaltet sind.
Motivationsschreiben verfassen: Betone in deinem Motivationsschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Erfahrung in Führungspositionen und deine Begeisterung für den Kundenkontakt. Zeige auf, wie du zur Modernisierung und Standardisierung der Prozesse beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Plattform ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VIENNA SIGHTSEEING TOURS - Wiener Rundfahrten GmbH & Co.KG. vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die persönliche Kundenberatung eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir Beispiele für herausfordernde Kundeninteraktionen überlegen. Überlege, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du anbieten konntest.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in Führungspositionen zu sprechen. Denke an konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher kommunizieren kannst, da dies in der Position wichtig ist.
✨Stressbewältigung zeigen
Überlege dir Strategien, die du in stressigen Situationen anwendest, um ruhig und freundlich zu bleiben. Sei bereit, diese Strategien im Interview zu erläutern und zu zeigen, dass du auch unter Druck effektiv arbeiten kannst.
